Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik garanti süresi gözlük camı

97 Şikayet

37100
(1.590 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Atasun Optik’te Çerçeve Garantisi Kayıt Hatası Nedeniyle Ücret Talep Ediliyor

profile
Tuğçe
22 Mart 01:59
439
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Deforme Kılıf Ve Metal Çıtçıt Nedeniyle Gözlükte Çizik Ve Garanti Reddine Tepkimiz

profile
Merve
11 Mart 13:20
515

Üretim Hatası Olan Güneş Gözlüğü Camı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Hürmüz
09 Mart 10:33
544
Üretim Hatası Olan Güneş Gözlüğü Camı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Üretim Hatası Olan Güneş Gözlüğü Camı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Üretim Hatası Olan Güneş Gözlüğü Camı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Üretim Hatası Olan Güneş Gözlüğü Camı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Garantisi Bildirilmediği İçin Tekrarlayan Kırılma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Akın
01 Mart 20:56
878

"Çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı, müşteri temsilcisi çok kibar ve anlayışlıydı. Güzel bir yaklaşımla problemim giderildi. Atasun Optik müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten çok başarılı."

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Başlangıcı Fatura Tarihiyle Belirleniyor, Teslim Tarihi Göz Ardı Ediliyor

profile
Onur
11 Şubat 16:55
758

"Gerek, müşteri hizmetlerindeki Damla Hanım, gerekse Gaziantep Cadde Mağaza Müdürü Hakan Bey çok ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma gerçekten."

1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Rayban Gözlüğümde Cam Soyulması Müşteri Hatası Olarak Red Edildi

profile
Kahraman
08 Şubat 03:09
910
Garantili Rayban Gözlüğümde Cam Soyulması Müşteri Hatası Olarak Red Edildi
Garantili Rayban Gözlüğümde Cam Soyulması Müşteri Hatası Olarak Red Edildi
Garantili Rayban Gözlüğümde Cam Soyulması Müşteri Hatası Olarak Red Edildi
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Cam Montajı Sonrası Kırık Ve Çatlak, Garanti Reddi

profile
Abdurrahman
06 Şubat 14:51
929

Garanti Sürecindeki Ücretsiz Cam Değişikliği Hakkının İhlali

profile
Salim
23 Ocak 21:28
1.282
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Garanti Süresi Dolmuş Dediği İçin Üretim Hatası Olarak Kırılan Gözlük Değiştirilmedi

profile
Dilek
13 Ocak 20:46
581
Atasun Optik Garanti Süresi Dolmuş Dediği İçin Üretim Hatası Olarak Kırılan Gözlük Değiştirilmedi
Atasun Optik Garanti Süresi Dolmuş Dediği İçin Üretim Hatası Olarak Kırılan Gözlük Değiştirilmedi
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cem
06 Ocak 10:28
140

"Sorunumu çözen şikayetim var ve Atasun Optik Mall Of şubesine teşekkür ederim"

Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Rayban Güneş Gözlüğümün Cam Sorunu Ve Atasun Optik Mağduriyeti

profile
Ceyda
05 Aralık 2025 14:26
696
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Vaat Edilen Cam Garantisi Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşadık

profile
Cüneyt
26 Kasım 2025 19:42
1.595

Rayban Gözlükte Cam Değişimi Sonrası Kaplama Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

profile
Turan
20 Ekim 2025 15:00
1.326
Rayban Gözlükte Cam Değişimi Sonrası Kaplama Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Atasun Optik Çerçeve Kalitesi Cam Kalitesini Gölgede Bırakıyor

profile
Ahmet
19 Ekim 2025 15:27
2.929
Atasun Optik Çerçeve Kalitesi Cam Kalitesini Gölgede Bırakıyor
Atasun Optik Çerçeve Kalitesi Cam Kalitesini Gölgede Bırakıyor
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Cam Kalitesi Ve Değişim Sorunu Yaşadım

profile
Muharrem
14 Ekim 2025 17:54
2.156
Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Cam Kalitesi Ve Değişim Sorunu Yaşadım
2
Ali sonuçtan memnun değil

Atasun Optik’ten Alınan Gözlük Çerçevesi İçin Yedek Parça Temin Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
Ali
10 Ekim 2025 20:49
692

Gözlük Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
09 Ekim 2025 18:31
1.467

Hatalı Seiko Gözlük Camı İçin Uzayan İnceleme Ve Mağduriyet

profile
Batuhan
05 Ekim 2025 14:08
2.929

Cam Değişimi Sırasında Gözlüğüm Zarar Gördü, Sorunum Çözülmedi

profile
Fatih
30 Eylül 2025 20:05
955
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Emporio Armani Gözlük Camlarının Kısa Sürede Çizilmesi Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Mehmet
20 Eylül 2025 14:00
1.353

Aldığımız Gözlüğün Camı Hemen Çıktı Mağduriyetimiz Giderilsin

profile
Reşat
07 Eylül 2025 17:07
1.036
5
Nacim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nacim
04 Eylül 2025 16:52
882

"Atasun Optik merkezden arandım. Hanımefendi çok ilgili çok kibar ve yardımseverdi. Şubeye tekrar yönlendirdi. Bu sefer mağaza müdürü Murat Bey ilgilendi. Çok yardımsever ve çözüm odaklıydı. Camlar yenilenecek. Murat Bey e teşekkür ederim tekrar."

Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Camındaki Deformasyonun Giderilmemesi
Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Camındaki Deformasyonun Giderilmemesi
Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Camındaki Deformasyonun Giderilmemesi
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gözlük Camı Çatlağına Çözüm Sunulmuyor

profile
Salih
02 Eylül 2025 17:40
611
Garanti Kapsamında Gözlük Camı Çatlağına Çözüm Sunulmuyor
Garanti Kapsamında Gözlük Camı Çatlağına Çözüm Sunulmuyor

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru