to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Kocaeli İzmit Merkez Yürüyüş Yolu üzerindeki Atasun Optik şubesinden kızım için aldığımız gözlüğün camı, teslim aldıktan kısa süre sonra çıktı ve ayrıldı. Gözlüğü teslim almak için 3 gün beklemiştik, şimdi tekrar şubeye gitmem gerekiyor. Bu durumda bir gözlük için toplamda 4 kez uzak şubeye gitmek zorunda kalacağım. Yoğun çalışıyorum ve zaman ayırmam oldukça zor.
Yarın okullar açılıyor ve kızım mağdur olacak. Gözlük camında değişim garantisi mevcut, bu yüzden camın ve gözlüğün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ek garanti süresi de istiyorum. Fatura numaram: JE62025000005264. İlk defa Atasun Optik’ten alışveriş yaptım ve bu deneyimden dolayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ürünü yarın bayiye götüreceğim. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhabalar, ben Kerime K******. Ben Atasun Optik Bartın merkez şubesinden 21.08.2023 tarihinde üç adet numaralı gözlük sipariş ettim. Yedi gün teslimat denmesine rağmen gözlükleri on gün sonra aldım. Yurt dışında yaşadığım için gözlüklerle ilgili yaşadığım sorunu kendilerine 28.12.2023 tarihinde anl...
Eskişehir Hamamyolu şubenizden 26.08.2024 tarihinde Ş**** isimli müşteri temsilcinize sipariş verdik. Kırılan numaralı gözlüklerin aynısından dedik tamam denildi ödeme yapıldı. Gözlüğün çerçevesinin aynısından ellerinde olmadığını ve muhakkak bulacağını söyledi 10 gün geçmesine rağmen ne mesaj geldi...
2024 yılı Temmuz ayının son haftasında eşim için Atasun Optik Antares AVM mağazasından, reçeteli bir gözlük satın aldık. Kısa süre sonra gözlük çerçevesinde oluşan sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için aynı mağazaya başvurduk ve çerçeveyi teslim ettik. Mağaza personeli, süreci mesaj yo...
Oğlumun kullanmış olduğu numaralı gözlüklerin camlarını bir önceki satın alımda kaskolatmıştım. Gözlük camları çizildiği için 26 Ağustos tarihinde Trabzon Forum’da bulunan Atasun Optik mağazasına gittim ve camların değişimi için talepte bulundum. Ayrıca yanında bir çerçeve de satın aldım. Değişim ya...
Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğümün açılır kapanır kısmı 6 Ağustos sabahı kırıldı ve hemen mağazaya bıraktım. Motor kullanıyorum v...
Yorumlar