to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Güneş Gözlüğümün Cam Sorunu Ve Atasun Optik Mağduriyeti
Balıkesir Atasun Optik mağazasından almış olduğum Rayban 3449 model erkek güneş gözlüğümün camlarında yaklaşık 1 senedir kalkma ve buğulu görüntü sorunu yaşıyorum. Görüş kalitesini ciddi şekilde bozacak düzeyde olan bu sorun nedeniyle ürünü mağazaya götürerek destek istedim.
Mağazaya başvurduğumda garanti süresinin dolduğunu, camların belki değişebileceğini söyleyip benden 500 TL ödeme aldılar. Bu ücret alındıktan sonra ne arandım ne de bilgilendirildim. Yaklaşık 2 ay sonra mağazaya tekrar gittiğimde ise camların değişmediğini ve maalesef cam değişimi yapılamadığını söylediler.
Hem yaşadığım bu cam problemi hem de süreçle ilgili bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Atasun Optik ve ilgili marka tarafından güneş gözlüğümün camlarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
