to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Atasun Optik mağazasından almış olduğum Rayban 3449 model erkek güneş gözlüğümün camlarında yaklaşık 1 senedir kalkma ve buğulu görüntü sorunu yaşıyorum. Görüş kalitesini ciddi şekilde bozacak düzeyde olan bu sorun nedeniyle ürünü mağazaya götürerek destek istedim.
Mağazaya başvurduğumda garanti süresinin dolduğunu, camların belki değişebileceğini söyleyip benden 500 TL ödeme aldılar. Bu ücret alındıktan sonra ne arandım ne de bilgilendirildim. Yaklaşık 2 ay sonra mağazaya tekrar gittiğimde ise camların değişmediğini ve maalesef cam değişimi yapılamadığını söylediler.
Hem yaşadığım bu cam problemi hem de süreçle ilgili bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Atasun Optik ve ilgili marka tarafından güneş gözlüğümün camlarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11.05.2025 tarihinde Armoni Park Atasun Optik mağazasından Rayban 3447n model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra camında baloncuklaşma oluştu. Gözlüğü hiçbir şekilde deniz suyu, solvent veya benzeri bir maddeyle temas ettirmedim. Sorunu yaşadıktan sonra Atasun Optik’e ba...
Rayban marka güneş gözlüğün camlarında 2 yıl dolmadan çizikler, izler ve silinme sorunları meydana gelmiştir. Ürünü garanti süresi içerisinde mağazanıza götürdüm ancak “kullanıcı hatası” denilerek işlem yapılmamış, yalnızca yeni ürün almam halinde %25 indirim teklif edilmiştir. Oysa ben ürünü düzen...
2019 yılında Atasun mağazalarından aldığım Rayban marka RB3457 006/8G kodlu gözlük camında inanılmaz derecede rahatsız edici deformasyonlar oluştu. Mağazadan alışveriş yaparken özellikle belirttiğim uzun süreli kullanabileceğim bir gözlük istiyorum. Sözüme karşılık bu gözlüğü ciddiyetle önererek o z...
Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlük garantiye gidip geldikten sonra gözlüğün plaketleri düştü bunun için de tekrar garantiye gönderildi (çamlar tarafıma teslim edildi) garantiden olumsuz sonuçlanarak geldi. Tekrar ücreti ile verdiğim plaket siparişim takılırken camlarımın daha önce takılırk...
Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban marka güneş gözlüğünün ücreti verilerek cam değişimi yaptırdım. Değişim yaptığım camlar 1 sene dolmamasına rağmen ürün kaynaklı kaplamada kabarmalar oldu mağaza ve müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeme rağmen ürünlerinin arkalarında durmadılar. Neymiş yedek...
Yorumlar