Toplam çözüm sayısı
..

Atasun Optik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.042

Atasun Optik
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

363 şikayet

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasun Optik İndirim Zamanı Geçti Diyor

Atasun Optik'ten Burberry be1313q numaralı gözlük aldım % 50 indirim ile. 3 gün sonra iade ettim. 2 gün sonra gittim iade ettiğim gözlük mağazadaydı numaralı camlarımla beraber. Tekrar almak istedim, fakat % 50 'yi uygulamayıp normal satış fiyatına verebiliriz dendi.  Batman park Atasun mağaza çalı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 445görüntüleme
  • 3 gün önce

Atasun Optik Rayban Gözlüğün Yanlış Gönderilmesi

Atasun Optik internet sitesinden 27 Şubat cumartesi akşamı sipariş ettiğim Sipariş No: 820717 Rayban rb 2185 902/57 52*18*145 güneş gözlüğü yerine 3 Mart günü çok farklı bir model gönderildi. Acilen polarize iyi bir güneş gözlüğüne ihtiyacım olduğu için bu modeli sipariş etmiştim. Müşteri temsilcisi...

Atasun Optik Rayban Gözlüğün Yanlış Gönderilmesi
 
atasun-optik-rayban-gozlugun-yanlis-gonderilmesi-1.docxdocx
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 624görüntüleme
  • 4 gün önce

Atasun'un Çözümsüz Süreçleri

Atasun Optik 822179 numaralı siparişim hatayla aynı gün teslim seçeneğini tıklamadan tamamlandı. Şimdi toparlamaya çalışıyorum, çağrı merkezine durumu ilettim fiyat farkını sonradan iletsem diyorum böyle bir seçenek yok diyorlar. "Siparişimi iptal edin o zaman tekrar vereyim, bu sefer aynı gün tesli...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 5 gün önce

Atasun Optik Siparişim Hala Gönderilmedi

Atasun internet sitesinden 2 gün önce gözlük aldım ama siparişim gözükmüyor siparişlerim de fiyat kartondan çekildi dekont istediler attım fakat hala yetkili merciler inceleyecekmiş de döneceklermiş de dönen de yok arayan da bu ne saçmalık! Atasun'un resmi internet sitesine de güvenemeyeceğiz mi yar...

Atasun Optik Siparişim Hala Gönderilmedi
Atasun Optik Siparişim Hala Gönderilmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 705görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Optik Hizmet Kusuru İşçilik Hatası

Arcadium AVM deki Atasun Optik'ten Güneş gözlüğü siparişimde 621 lira bedelini pesin ödememe rağmen 10 gün sonra teslim almaya gittiğimde hatalı işçilik nedeniyle tamiri için ek olarak 240 lira tekrar talep edilmiştir. Personel eğitimsiz saygısız işi hakkında yeterli bilgiye sahip değiller. Bir ürü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 778görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Optik İlgisizliği!

Atasun Optik online siteden bir ürün aldım ürün tarafıma geldiğinde baktım ki aldığım ürün değil aynı ürünün kahverengi gönderilmiş, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim aldığım ürünün stokta olmadığını, o yüzden ürünün farklı renginin gönderildiğini söylediler, ürünü iade gönderip aldığım ürünün ...

profile
  • 971görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Optik'in Para İadesi Yapmayı Reddetmesi

Bursa Korupark Atasun Optik'ten 10 şubatta iki adet güneş gözlüğü aldım. 17 Şubat tarihinde gözlüklerden birini değiştirmek istediğimde arada ki fiyat farkını 7 gün dolduğu için vermeyeceklerini söylediler. Kullanılmamış gözlüğün para iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. Tavırları yardımcı olma...

Atasun Optik'in Para İadesi Yapmayı Reddetmesi
profile
  • 573görüntüleme
  • 3 hafta önce

Atasun Optik Farklı Renk Ve Düşük Fiyatta Gözlük

2019 aldığım gözlüğü garanti kapsamında tamiri için Atasun mağazasına teslim ettim Bana gelen gözlük farklı tonlarda ve 2019 da aldığım gözlük fiyatından daha düşük fiyatta bir gözlük verildi. Yıl 2021 Beğenmediğimi söylediğimde ise 2019 da ödediğiniz gözlük ücretini verelim siz başka gözlük alın ...

profile
  • 2.199görüntüleme
  • 28 Ocak 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Atasun Mavi Cam Renkleri Değiştiriyor

Atasun Optik'ten geçen hafta çerçeve ve cam aldım. Cam için satış danışmanı Mavi cam önerdi bilgisayara çok baktığım için. Özellikle sordum yansıma ya...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 12:39

“Teşekkürler”

profile
  • 9.006görüntüleme
  • 25 Ocak 21:54

Atasun Optik Eksik Bilgi Verilmesi

Yıllardır Atasun Optik müşterisiyim. Güneş gözlüğü, numaralı gözlük, lens, solusyona kadar her şeyimi Atasun Optik'ten alırdım. Ta ki bugüne kadar. 1 ay önce indirim için Cepa Atasun'dan arandım gözlük cami ve çerçevelerde indirim var yararlanmak ister misiniz diye benimde ihtiyacım vardı gittim Cep...

profile
  • 761görüntüleme
  • 25 Ocak 17:33

Kıbrıs Şehitleri Atasun Optik Gözlük Teslim Etmedi!

Kıbrıs Şehitleri Atasun Optik'ten gözlük aldım bin kere pişman oldum. İçeride 10 tane bir işe yaramayan müşteriye sürekli teslimat için ileri tarih verip oyalayan insanlar mevcut. Ucuz falan da değil. Bir şeyin ederi neyse onu ödüyorsunuz her yerde fiyat aynı.

profile
  • 1.654görüntüleme
  • 23 Ocak 01:07

Atasun Optik  Böyle Amatör Sözde Kurumsal Firma Var Mı?

Gözlük aldık yanlış ürün gönderildi. Hem de daha pahalı bir ürün geldi. Zararı başkasından çıkmasın dedik doğru ürün gönderilecek diye iade gönderdik. Bu seferde bu ürün stokta kalmamış para iadesi yapılacak deniliyor. - Stok yoktu niye sattınız? Ben nereden bileyim milletten bu yolla parayı alıp ku...

profile
  • 966görüntüleme
  • 12 Ocak 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Optik Beni Mağdur Etti

*Nasıl ürünü satarken çok tatlı her şeyden bahsediyorlar ama ürün sonrasında yaşanacaklar hakkında hiçbir şeyden bahsetmiyorlar *Müşteri hizmetlerini aradığınızda açmıyorlar *Kendi hataları yüzünden beni mağdur ediyorlar Giderken sırf daha fazla verip marka alayım dedim ve normal fiyatlardan daha...

profile
  • 980görüntüleme
  • 11 Ocak 19:51

Atasun Optik Benim İstediğim Camı Yapmadılar

İkisi bir arada cam ve çerçeve aldım, rahat kullanamıyorum görüntü iyi değil. Çizilmez özelliği var çizildi gittiğimde kullanma hatası dediler. İkisi bir arada BES senedir eski gözlüğümü kullanıyorum hiç çizilmedi 3 bin liraya yakın para ödedim. Maalesef getir camları yarı fiyatına değiştirelim den...

profile
  • 1.905görüntüleme
  • 09 Ocak 17:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Atasun Optik Herşey Satana Kadar

Antalya Mall Of'ta Solaris'ten Rayban gözlük aldım satana kadarmış aldığım gözlük kalitesiz pazardan 20 TL aldıklarım ondan 100 kat daha kaliteli arab...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Atasun Optik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22