to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’in online satış kanalından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün ...elime ulaştığında kargo paketi paramparça, içindeki hediye paketi de yırtılmış ve darmadağınık durumdaydı. Kargonun bu şekilde özensiz ve hasarlı gelmesi, özellikle doğum günü hedi
Atasun Optik’in “Türkiye’nin en büyük optik perakendecisi” olma iddiası, bir tüketici olarak yaşadığım süreçte ne yazık ...ki benim için sadece kurumsal bir yanılgıya dönüşmüştür. Eşimin Atasun Optik online mağazasından 21 Haziran 2026 tarihinde sipariş ettiği, 24 Haziran 2026’da teslim edilen ve bana
Eşim 01.06.2026 tarihinde Kırklareli Cadde Mağazası’ndan bana doğum günü hediyesi olarak Rayban güneş gözlüğü aldı. 04.0...6.2026’daki doğum günü kutlamamızda gözlüğü ilk kez taktığımda, gözlük yüzüme büyük geldiği için gevşek durdu ve bu sebeple düştü. Ürünü aslında hiç kullanamamış oldum, sadece kutl
Kahramanmaraş Atasun Optik şubesinden 17 Nisan’da oğluma doğum günü hediyesi olarak bir gözlük aldım. Oğlum gözlüğü heme...n kullanmadı, ilk kez kullanmak için açtığında çerçevenin boyasında soyulma olduğunu fark etti ve bana söyledi. Ben de 1 Mayıs’ta, çalıştığım için ancak o gün müsait olup mağazaya
"Damla hanım çok teşekkür ederim konuyu hallettiniz🤗Mustangi zaten değişebiliyorum değil mi. Bana ulaşırsanız sevinirim akşam AVM'de değişeceğiz çünkü gözlükleri"
21 Nisan’da eşime doğum günü hediyesi olarak Adana Mithat Saraçoğlu Atasun ...Optik şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Bugün bu ürünü aynı şubede
14 Şubat doğum günümde hediye olarak Mustang marka bir güneş gözlüğü aldım ve yaklaşık iki ay oldu, toplamda üç dört kez... ancak kullanabildim. 19 Nisan’da sahil kenarına giderken gözlüğü kendi orijinal kutusunun içinde, çantamda kapalı şekilde yanımda götürdüm. Yaklaşık bir saat kadar çantamda kaldık
Atasun Optik’in doğum günü kampanyasıyla ilgili Kağıthane Aksis AVM mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... 3 Nisan ve 8 Nisan tarihlerinde tarafıma iki kez doğum günü mesajı gönderildi ve mesajlarda doğum günüm için gözlük kılıfı hediye edileceği, son günün de 16 Nisan olduğu yazıyord
10.03.2026 tarihinde saat 11.15’te Atasun Optik web sitesi üzerinden eşime ...doğum günü hediyesi olarak Osso bayan gözlüğü satın aldım. Ödemeyi kredi ka
Atasun Optik’in internet sitesinden 25 Aralık tarihinde gözlük satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor; a...ncak sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arama yapıldı ne de teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj aldım, sadece Atasun Optik’ten
"Ürünün değişimi için benimle iletişime geçildi, konuyla ilgilenen bana yardımcı olan bütün temsilcilere çok teşekkür ediyorum özellikle Nata Vega AVM Atasun optikteki Yaşar beye ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
26 Ocak 2025 tarihinde Ankara’da bir Atasun Optik mağazasından (muhtemelen ...Ankamall AVM) eşime doğum günü hediyesi olarak Rayban marka güneş gözlüğü s
17.07.2025 tarihinde Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak Dolce Gabbana od4438 50...1/87 marka bir gözlük satın aldık. Mağazada sıfır ürün olmadığını, vitrinde sürekli denenmiş olan gözlüğün verileceğini belirttiler. Yine de ürünü aldık ve ben gözlüğü yalnızca 1-2
Atasun Optik'ten arkadaşıma 1792920 sipariş numaralı ürünü hediye olarak aldım. Ürün 20.05.2025'te gönderildi fakat arka...daşım şehir dışında olduğu için 26.06.2025'te açtı ve defolu ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde iade ya da değişim yapmamız gerektiğini, 6 gün geç
Atasun Optik'ten tarafıma 21 haziranda teslim edilen eşime doğum günü hediyesi aldım. Haliyle paketin içine girip bakama...dım ve biz 25 haziranda paketi açtık yüzüne uymadığı için geri paket yapıp bir küçük model için Adana m1 mağazaya gittik orada paket açılınca üründe kusur olduğu fark edildi ve yar
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atasun Optik'ten alınan Ray Ban güneş gözlüğü ile ilgili problemimiz var. Eşim 3 Mayıs 2025 Cumartesi günü bana doğum gü...nü hediyesi olarak Ankara Kentpark AVM'deki Atasun Optik'ten Ray Ban güneş gözlüğü beğenmiş ve vitrinde kullanılanı değil, depodan kullanılmamış bir gözlük rica etmiş ve ödemesini
Atasun Optik İzmir Mavişehir/Mavibahçe şubesinden eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım Rayban gözlük, garanti kapsam...ında bir kez camları değişti ama şimdi yine gözlük camları bozuldu. Camın üstü pütür pütür oldu. Atasun Optik'i aradık, kesinlikle yardımcı olmadılar. Garanti kapsamında cam değişt
29.09.2024 tarihinde Atasun Optik'ten 2 adet gözlük satın aldım. (1664123) numaralı siparişimi satın alma aşamasında adr...esi Antalya Kumluca seçmeme rağmen sipariş sonrasında Artvin bilmem ne ilçesi diye değiştiğini fark ettim. Derhal müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talep ettim. Müşte
10.07.2024 tarihinde kardeşime doğum günü hediyesi almak için Ümraniye Meydan İstanbul Avm Atasun Optik mağazasına gitti...m. Beğendiğim Rayban marka gözlüğü almak istedim. Satış danışmanı beğendiğim gözlüğü hazırlarken rafta bulunan gözlüğü vermek istedi. Bunu görüp raftaki gözlüğü istemediğimi, yeni
Atasun Optik'ten Rayban marka olarak aldığım gözlüğü, erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ona verdiğim...de sol camın içinde bir çizik olduğunu fark ettik ve iadeye yolladık fakat Atasun Optik iade reddi verdi. Daha ürünü alalı 1.5 hafta olmuştu ve 2 yıl garantisi olan şeyde bizi mağd
13 Nisan'da kardeşime doğum günü hediyesi olarak aldığım gözlük maalesef istediğimiz gibi çıkmadı. Ankamall'daki Atasun ...Optik'e gittim ve beğendiğim modelle değişim yaptılar ancak fark ödemesi yapmadan gözlükte çizik olduğunu fark ettim. Bana, 'Bu çiziği alın, biz yenisini isteyelim. Gelince değişim
Siirt Atasun Optik firmasından eşim için 01.03.2024 tarihinde doğum günü hediyesi olarak bir ürün aldım. Ancak ürünü alı...rken üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Satıcı temsilcisine bu çizikleri gösterdim ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Temsilci, ellerinde ürünün sıfırının olmadı
Atasun Optik haber vermeden siparişimi iptal etmiş. İade talebiniz oluşturuldu ve onaylandı diye mesaj geliyor. Kim iade... talebi oluşturdu da talebimi kabul ediyorsunuz? Doğum günü hediyesi almıştım, günlerdir bekliyordum. Yandı gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde sipariş ettiğim ürünler
Bundan 6 ay önce kuzenim doğum günü hediyesi olarak bana Atasun optik ten Rayban marka bir güneş gözlüğü almış. Gözlüğü ...ilk aldığımda da kullanırken arabada müthiş bir buğulanma oluştu. Bununla ilgili Atasun Optik ve müşteri temsilcisi ve bizzat Atasun'un hem Mersin ve hem de İstanbul'daki bir AVM ş
Merhaba Atasun Optik'ten Burberry marka doğum günü hediyesi olarak eşim bir gözlük satın aldı mayıs ayında daha sonra 1... ay bile kullanılmadan gözlük kemik kısmında ve camda belirsiz bir leke oluştu bununla ilgili Atasun'a geri gittik ve inceleme başlatıldı. Sonucun kullanıcı hatası olduğunu söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
