Gözlük Menteşe Probleminin Kalıcı Çözümü İçin Şikayet
"Nazli hanıma, ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."

"Nazli hanıma, ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim 🙏"
"Şikayet Var aracılığı ile mağduriyetimiz giderilmiştir. Teşekkürler"
Atasun Optik’ten aldığım optik gözlüğümü, yaşadığım sorun nedeniyle incelem...eye gönderdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne inceleme sonucu t
Atasun Optik’ten Adana Real şubesinden 1 aylık Mustang marka gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra... camın bir tarafında kılcal çizikler ve lekeler fark ettim. İlk başta toz sanıp temizlemeyi denedim ancak sildikten sonra bu izlerin camda oluşmuş kalıcı kılcal çizikler olduğunu g
25.01.2026 tarihinde Adana Real Atasun Optik mağazasından Emperio Armani op035903 model bir çerçeve ve ekstra özellikler...e sahip dereceli cam satın aldım. Camların kolay silinebilir ve mavi ışık filtresi gibi özellikleri bulunuyordu. Kısa süre içinde camda kolay silinebilir özelliğinin kaybolduğunu,
Atasun Optik’ten satın aldığım numaralı gözlüğü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, camı sabitleyen vida normal kullanım sır...asında kendiliğinden düştü ve cam yerinden çıktı. Bunun üzerine gözlüğümü Atasun Optik Adana m1 mağazasına götürdüm. Mağaza personeli yeni bir vida takarak camı yerine oturttu ve g
13.08.2026 tarihinde Polatlı–Ankara yolunda ağır bir trafik kazası geçirdim. Bulunduğum otobüs iki takla attı ve araçtan... dışarı fırladım. Omurgamda kırık ve çatlaklar, ayağımda kırık, sırtımda derin kesikler ve zımba ile kapatılmış yaralar oluştu. Kazada tüm eşyalarımla birlikte garantisi devam eden
15.07.2026 tarihinde arkadaşımın hesabıyla Adana Esas 01 AVM Atasun Optik mağazasından Osse marka, os3927 c4 140 n Cat. ...2 model bir güneş gözlüğü satın aldım. 29.07.2026 tarihinde gözlüğün yan ve burun kısmındaki civataları çıktı ve ürün kısa sürede arıza gösterdi. Gözlüğü aldığım mağazaya götürdüğ


Atasun Optik’ten kısa aralıklarla, biri kendime, diğeri abime olmak üzere iki adet Rayban 0rb4420 model güneş gözlüğü sa...tın aldım. Gözlüklerden birini kendim, diğerini ise abim kullanmaya başladı ve ikimizin gözlük camlarında nokta nokta beyazlaşmalar ve soyulmalar şeklinde deformeler oluştu. İlk ba




Adana Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasından satın aldığım güneş gözlüğü ile ilgili iade ve değişim sürecinde ciddi ...bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada bana para iadesi süresinin 7 gün olduğu, bunun dışında iade yapılamayacağı, yalnızca bir kereye mahsus değişim hakkım olduğu ve sonrasında hi
17.09.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban rb4259 model gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçev...esinde, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sap kısmında beyazlama meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında inceleneceği ve bu nedenle




Adana Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından dereceli, reçeteli bir gözlük satın aldım. Satın alırken gözlüğün... garantili olduğu, çizilme gibi durumlara karşı koruma sağlandığı ve buna benzer birçok koruma özelliği anlatıldı. Bu koruma ve garanti özellikleri için ek ücret ödeyerek tüm şartl
Kurban Bayramı’nın 2. Günü Adana Esas 01 AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından bir gözlük satın aldım. Gözlüğü alırke...n camında çizik olduğunu fark ettik, mağazadaki yetkili personel bayram sonrası yeni gözlüğün temin edileceğini ve hiçbir sorun yaşamadan teslim alabileceğimi söyledi. Aradan bayr
Satın aldığım güneş gözlüğü satıştan iki ay sonra iade kabul edilmiyormuş, değişim ancak satın alındıktan bir ay içinde ...mümkün oluyormuş. 1- Bu gözlük hiç kullanılmamıştır. 2- Ben sizin eski bir müşterinizim, aynı zamanda üniversitede hocayım. Bana hiçbir satış temsilciniz böyle bir uyarıda bulunmad
15.06.2026 tarihinde Atasun Optik m1 AVM / Real AVM şubesinden Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada gez...erken çalışanlar özellikle 1. Üründe %20, 2. Üründe %30 indirim olduğunu söyledikleri için alışveriş yapmaya karar verdim. Gözlüğü beğendim ve kasada ödememi gerçekleştirdim. Eve
24 Mayıs 2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban 3016 901/58 51 model güneş gözlüğü...nü satın aldım. Satış sırasında ürünün “çizilmeye karşı dayanıklı, çizilmez cam” olduğu özellikle belirtilerek, bu nedenle diğer modellere göre daha yüksek bir ücret ödemem gerekti
08.06.2026 tarihinde Atasun Optik Adana Kenan Evren Şubesi’nden 4 adet numaralı gözlük camı siparişi verip ödememi yaptı...m. Bu camların 2 adedi yine aynı şubeden satın aldığım yeni çerçevelere takılması, kalan 2 camın ise kendi kullandığım gözlük çerçevelerime uygulanacağı bilgisini vererek işlem yap
Yaklaşık 10 yıldır tüm lenslerimi ve ailecek tüm optik ihtiyaçlarımızı Atasun Optik’ten karşılayan bir müşteriyim. Son o...larak Adana Kenan Evren şubesinden, güncel doktor reçeteme göre Air Optix marka multifokal lens siparişi verdim. “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak 2 sağ, 2 sol göz olmak üze
Adana m1 Real AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Temmuz 2023’te Tommy Hilfiger marka erkek güneş gözlüğü satın ald...ım. Ürünü alırken onarım ve temizlik konusunda her zaman yardımcı olacaklarını söyleyerek sözlü olarak güvence verdiler. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra camın vidası düştü ve
"Adana Atasun Mağaza müdürü Ahmet Bey başta olmak üzere tüm çalışanlara sonsuz teşekkürler 🙏🏼"

Atasun Optik’ten yaklaşık 2 yıl önce Adana 01 AVM şubesinden aldığım gözlüğümün camlarındaki kaplamada, nedeni belli olm...ayan bir hasar oluştu. Bu sorunu yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen camların kaplamasında bozulmalar meydana geldi. Şu an şehir dışında old


Atasun Optik'ten 10.05.2026 anneler gününde saat 19.30 civarında Adana m1 Real şubesinden gözlük aldım. Kendi ürünleri o...lan Inesta marka Bsr gözlüktü ve fiyatı 1900 TL kampanyalı olarak sunuldu. Başta gözlük güzeldi ve hoşumuza da gitmişti. Sonra hiç kullanmadan gereksiz Bir harcama olduğu kanaatine
03.05.2026 tarihinde Atasun Optik 01 Esas Burada AVM şubesinden Air Optix marka, sağ göz için 2 kutu, sol göz için 2 kut...u olmak üzere toplam 4 kutu lens siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 7.950 TL ödeme yaptım. 08.05.2026 tarihinde sadece sol göz için olan lenslerin geldiğine dair mesaj geldi v
Atasun Optik’ten aldığım Guess marka numaralı gözlüğümün çerçevesiz camı kırıldığı için, garantisi kapsamında 04.05.2026... tarihinde Adana Kenan Evren şubesine teslim ettim. Tarafıma inceleme süresinin 21 gün süreceği söylendi ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “incelemede” görünüyor ve hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100