to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Ücretli Servis Mağduriyeti Yaşadım
Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi, ikinci kullanımdan itibaren kahveyi taşırmaya ve bulunduğu yerde şalter attırmaya başladı. Ürün üzerinde belirtilen kapasite 4 fincan olmasına rağmen, 3 fincanı bile zor alıyor ve bu durum her kullanımda sorun yaşatmama neden oluyor.
Makine bu şekilde arıza yapınca yetkili servise başvurdum ancak benden işlem ücreti talep edildi. Ürünü yeni almama ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunu en başından beri yaşamama rağmen ücret istenmesi nedeniyle işlemi yaptırmadım.
Üründen hiç memnun kalmadım ve güven duygum tamamen zedelendi. Arzum’un bu ürünü için para iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
