to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kullanımda Kırılan Arzum Shake’n Take Karıştırma Kabı
Arzum Shake’n Take kişisel smoothie blender Ar1032 modelinin karıştırma kabını 28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için uzun süre hiç kullanmadım, yeni yeni kullanmaya başladım. Ancak karıştırma kabı daha 3. Kullanımda 31.12.2025 tarihinde kırıldı ve sızdırma yapmaya başladı. Ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası mevcut. Ürün neredeyse kullanılmamış olmasına rağmen karıştırma kabının bu şekilde arızalanması sebebiyle, karıştırma kabının veya ürünün yenisi ile ücretsiz şekilde marka üzerinden değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödenen ücretin boşa gitmiş olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşayacağımı belirtmek isterim. Firma iletişime geçerse sevinirim mağduriyetim giderilsin lütfen giderilirse şikayetimi güncellerim :)
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Görüşme sağladım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı kendim aradım müşteri temsilcisi dilan hanım ile görüştüm tavrıda hoş değildi yüzüne kapattım zaten 3. Kullanımda bir şey yapmamama rağmen kullanıcı hatası dediler 1000 TL'ye aldığım ürünün ek parçası için 709 TL istiyorlar berbat bir firma sonuç olarak mağduriyett devam ediyor ücret öderken iyiyiz sorun olunca kimse yok :)
