to read complaints and reviews, or file yours.Saç Şekillendirme Setinde Yanma Sorunu Ve İade Reddi
Epttavm üzerinden bilerekal satıcısından yaklaşık bir hafta önce Arzum Revolution ar5162 saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımdan sonra saçlarımın yarısı yandı ve koparak ciddi şekilde zarar gördü. Kişisel bakım için aldığım ürün, saçlarıma kalıcı hasar verecek derecede sorunlu çıktı.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında satıcıyla iletişime geçerek ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Ürünü kısa süre ve az kullanımda bu kadar ciddi zarar vermesine rağmen sorumluluk alınmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş kodum PTT-7GJVGP712-161225’tir. Arzum markasının ve satıcı firmanın bu durumu inceleyerek ürünü iade almalarını ve ödediğim ücretin tamamını geri ödemelerini, ayrıca mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
