to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum marka robot süpürgem bozuldu. Motor çalışıyor ancak döndürme işleminde bir sorun var. Ürünü GittiGidiyor üzerinden satın almıştım. GittiGidiyor sitesi kapandığından dolayı faturama ulaşamıyorum. Servise ürünü götürdüm ve garantisinin süresinin haftalık olarak geçtiği söylendi. Ancak ürünün gar...
"İndirim kuponu için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Merhaba, mini robotum arızalandı. Servise getirdim, dişlisi yapıldı denildi. Eve geldiğimde soğan doğramak istedim, fakat ezdi, doğramadı. Ertesi gün ...
Arzum Duoterm Çift Hazneli Termos Kırmızı ar 722 1.5 litre termosunu aldım. 5 - 10 defa kullandım. İç haznedeki kapak kapanmıyor. Kapağını değiştirmek istiyorum. Sormadığım yetkili servisi gitmediğim parçacı kalmadı. Hiçbir yerde kapağını bulamıyorum ve bir termosun yedek parçasıda sadece kapağıdır ...
"İletişim kurdular yardımcı olacaklarını söylediler. Teşekkürler..."
Arzum robot süpürge 26.11.2023 tarihinde 1. Yılında bozuldu. Sol ayak artık dönmüyor, cihaz sürekli her yerde hata verip çalışmayı durduruyor ayrıca ş...
"Ürünüm merkeze gönderiliyor. Teşekkürler..."
Arzum marka robot süpürgem 1 yıl olmadan şarj sorunu yaşamaya başladı. Ürünün şarjı yarı yarıya düştü ve zaten 150 metrekare olarak belirtilen süpürme...
"Çok kısa sürede ilgilenildi ve çözümlendi sorunum çok teşekkür ederim"
Arzum lusso AR1131 blender setim var 3 +1 garantim olmasına rağmen yedek parça alırken ücret ödemem neden. Neden garanti kapsamında değil. Teknik serv...
15.12.2021 tarihinde satın aldığım Arzum Robotek X2 Akıllı Robot Süpürgemi 1 yıl boyunca sorunsuz ve memnun bir şekilde kullandım. 1 yıl 2 ay sonra çarpma tamponu çatladı ve garanti kapsamında servise verdim. Tampon değişiminden sonra eve geldiğinde, eşyaları eskisi gibi algılayamıyor, doğrudan sert...
Merhaba, Arzum marka robotumun ilk zamanlarında mop özelliğinde bir sorun yoktu. Ancak uzun zamandır ne yaptıysam silme işlemi yapmıyor. Konu hakkında iletişime geçilecek bir numara bulamıyorum. Bu markada bu tür bir sorunun yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Umarım dönüş yapar ve sorunum gider...
Trendyol sitesinden 2 yıl önce Arzum markalı akıllı robot almıştım. 4 yıl garantisini de başlattım. Robot süpürürken bir anda kendi kendine durmaya başladı ve servise gönderdim. Servis bataryasının arızalı olduğunu ve bataryanın garanti kapsamında olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda...
"Bu kadar hızlı ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Arzum x2 robot süpürgem Wi-Fi ye bağlanamıyor. 5ghz Wi-Fi mi 2.4 e düşürmemi söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradım interneti şebekesini aramamı istedi...
"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
İyi akşamlar, yaklaşık 2 sene önce Arzum marka mutfak robot seti aldık. Sadece 3-4 sefer kullandıktan sonra mikser uçlarının takıldığı aparat bozuldu....
"❤️. Teşekkürler..."
Merhaba, altı ay önce satın aldığım Arzum marka robot süpürgenin mop ayarı çalışmıyor. Ne yaptıysam düzeltemedim ve servise gönderdim, ancak yapılmada...
Firma Kendi Kanun maddesi yaratmış. Arzum servise 17.10.2023 yılında vermiş olduğum robot süpürgem,6502 kanununa göre 20 iş gününde teslim edilmesi gerekirken, cumartesi dahil ( Bayi çalışıp çalışmaması kanunu değiştirmez) bugün 13.11.2023 de 23. İş günün de parçanın değiştiği ile ilgili bilgi gelmi...
Arzum robotek x4 robot süpürgem var ve su vermiyor. 2023 mart ayında almıştık ilk başta kullanabilirler artık mob özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde moba su vermiyor mob bezi ıslanmıyor. Mob özelliğini kullanamıyorum süpürüyor, fakat silmiyor.
"Değişim için teşekkür ederim"
Arzum marka robot süpürge aldım ve 5 ayda iki kez bozuldu. Üstelik servise götürdüğümde tamir etmediler. Bozulan ürünün yerine yenisini almak zorunda ...
"Mağduriyetim giderildi Teşekkürler"
Arzum marka robot süpürgenin şarjı erken bitiyor. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm ve robotun bataryasının değiştirilmesi gerektiğini söylediler...
Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum Arzum x4 robot süpürge haritalandırmayı bozuyor. Temizlik yapmadan geri dönüyor. Şarj istasyonunu bulamıyor. İlk aldım daha bir hafta içinde mop bozuldu. Bir ay garantide kaldı. Aldığımdan beri böyle iade için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Arzum comfort süpürge başlığı daha 6. Cı kullanımda tekerlek bağlantı yerinden çıktı ve süpürürken ıslık çığlık sesi yapıyor yıllarca İhlas temizlik robotu kullandım hiçbir sorun yaşamadım ağır olduğu için Arzum aldım kaç ay oldu ki dağıldı. Garanti kapsamında olmadığı söyleniyor. Ürünün kendi parça...
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Arzum x4 robot süpürge haritalandırmayı bozuyor. Temizlik yapmadan geri dönüyor. Şarj istasyonunu bulamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat geri dönüş olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım
Ürün çekmiyor, emiş gücü çok zayıf, evde temizlik namına bir şey yapılmıyor. Paramızla rezil olduk. Yorumlarda insanlar memnun olduklarını yazmışlardı ama hiçbir işe yaramıyor. Robot süpürgeler bile bu üründen çok daha iyi. Çok ciddi mağduriyetimiz var, nasıl çözülecek?
"Teşekkürler"
