to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2025 tarihinde satın almış olduğum Arzum ar1178 crust mix Pro stand mixer in hamur karıştırıcı ve normal karıştırıcı parçaları yıkama sonucu insan sağlığını tehlikeye sokacak derecede korozyona uğrayıp hamur ve kıyma üzerinde siyah alüminyum kalıntı bırakmaktadır. Normal şartlar altında bu tip...
Elektronik eşya şans işi derler. Ben de biri kötüyse hepsi kötü olacak değil diye düşündüm. Ama şu ana kadar aldığım tüm Arzum ürünleri tam bir fiyasko. Mısır patlatma makinesi aldım sadece 2 ay kullandım servise gidip gelmekten artık usandım çöpe attım kıyma makinesi aldım kıyma makinesi servis hiç...
Merhabalar, Arzum Crust Mix Plus yoğurma makinem var. Kıyma ucu mevcut fakat içli köfte aparatı yok. Shaker yeri var ancak sürahisi yok. Olmayacaksa neden yapılıyor? Yardımcı olunmasını istiyorum. Ucunun numarasını ve sürahiyi nasıl temin edebileceğimi öğrenmem bile yeterli olacaktır. Teşekkür ederi...
2 yıl önce almış olduğum 3 yıl garantili Arzum kıyma makinesini toplamda 5-6 defa kullandık fakat ürün son kullanımda arızalandı ki üründe düşme, çizme, kırılma gibi bir durum olmadı. Fakat ürünü servise götürdüğümde ürünün garanti dışında kaldığı söylendi. Bu da garantiye gitmiyorsa garanti olayı f...
Arzum AR1067 Crust Mix Plus hamur yoğurma makinesi aldım. Ayrıca garantisini +2 yıl olacak şekilde uzatmak için ekstra ücret ödedim. Henüz ilk 2 yılı dolmadı, ama kıyma aparatının alüminyum alaşım somunu kırıldı. Biraz araştırdım, genelde burası kırılıyormuş. Garantisi devam ettiği için Kırıkkale Ar...
Merhaba... Arzum kıyma makinesi aldım. Aslında her şey yolunda ancak aşırı ses yapıyor... Zaten uzun sure çalıştırmayın dediler, ama bu mümkün değil... 1 dakika dolmadan başımız şişiyor... Bu normal mi. Herhangi bir sorun mu var makinede anlayamadım. Cevaplarsanız sevinirim.
Arzum Crust Mix Plus aldım ve 4 yılı aştı. Sürekli olarak kullanıyorum ve çok memnunum. Ancak şikayetim, kıyma aparatının ilk kullanımda bıçak yerinin deforme olmasıdır. Çok gerekli olmadığı için bu durumu önemsemiyordum ancak asıl şikayetim, cihaz üzerinde birçok aparat takma yeri olmasına rağmen (...
13/09/2023 tarihinde Ar1076 model Arzum marka kıyma makinesi aldım kısa sürede arıza yaptı. Servis bölümüne müracaat ettim 20 gün sonra dönüş yaptılar ve dişli grubunun kırık olduğunu ve garanti dahilinde işlem yapılmayacağını ve müşteri hatası olduğundan 1750.00 TL ücret istediler. Ben bir hatam ol...
Arzum'dan aldığım ve 3 yıl garantili olan ürün, kendiliğinden durdu ve çalışmadı. İş yerim yok ve adıma da kayıtlı bir iş yeri bulunmuyor. Servis elemanı, ürünü para almak için 'iş yerinde mi kullandınız?' diye sordu ve ücretli tamir teklifinde bulundu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ...
Merhaba, üç yıl garantili olmasına rağmen kıyma makinesi garanti kapsamında tamire gönderildiğinde, bana parçasının olmadığı söylendi. Bu durumdan mağdur oldum. Ürünün yerini değiştirmeyi öneriyorlar, ancak şimdi alacağım ürünün fiyatı iki katına çıkmış. Garantinin hiçbir işe yaramadığını düşünüyoru...
"Müşteri temsilcimize çok Teşekkür ediyorum. Arzum firmasına da Teşekkür ediyorum."
Arzum bilender seti aldım. 2 kullanmamda blender setindeki bıçak dönmedi. Bende acaba baskımı yapmıyor diye bastırdım. Ve alt tabaka çatladı. Servise gittim bıçak ayıplı pres yapacağız dedi. Ben neden 0 aldığım urunu tamir ettireyim. Müşteri temsilcisini aradım sesimin kaydedildiğini belirttiler ora...
"Sorunum çözüldü kırılan aparatın ücretsiz gönderileceği bilgisini verdiler teşekkürler..."
Arzum Ar1067 Crust Mix Plus Stand Mikser - Nar... Hamur yoğurma gövdesi çatladı, kıyma çekerken kıyma aparatı kırıldı ilk defa kullanımda kırıldı ve ...
Arzum kıyma makinesi 3 yıl önce aldım, servis garantisi bitmeden 2 yıl sadece kullandım. Geçen sene makinem kıyma çekmemeye başladı. Ben de geçen sene servise götürdüm. Parçaların keskinliğini gidermişler deyip yenisini almam gerektiğini söylediler. Ben değiştirdim. Fakat aldığımdan bugüne kadar Arz...
