Arzumdan Alınan Blender Kırık Çıktı İade Ve Ücret İadesi Süreci Mağduriyet Yaşattı


10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum Shake'n Take Joy blender, tarafıma teslim edildiğinde kutusu paramparça haldeydi. Ürünün büyük suluğunun dişlisi de kırık çıkmıştı. Sipariş numaram: INT2025000470728. Ürünün 3 yıl garantisi mevcut ve garanti belgesi de elimde bulunuyor. Shake'n Take Joy blenderı 1.499,17 TL indirimli olarak satın almıştım.
Teslimat sonrası hem kutunun hem de kırık parçanın fotoğraflarını müşteri hizmetlerine ilettim ve yönlendirme sonucu yalnızca iade talebi oluşturabildim. Ancak ürünü indirimli aldığım için değişim yapılamıyor, bu da mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünün değiştirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


09.06.2025 tarihinde BİM’den 1.650 TL’ye satın aldığım Arzum Shake'n Take Joy Sports Blender, yalnızca 4 ay gibi kısa bir süre sonra arızalandı. Ürünü İzmir Karabağlar’daki yetkili servise götürdüm. Servis, ürünü çok fazla kullandığımızı öne sürerek arızanın garanti kapsamında olmadığını söyledi ve ...
25.07.2025 tarihinde Arzum’un kendi internet sitesinden Shake Take model blender satın aldım. Ts25071201201 sipariş numarası ile aldığım ürünü 12.08.2025 tarihinde iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1.869 TL tutarındaki kredi kartı iadem yapılmadı. 02.09.2025 tarihi...
08/05/2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından Shake'n Take Neo Maxi sürahi blender ve Shake'n Take Neo kişisel blender aldım. Siparişim teslim edildiğinde paketi açtığımda sürahinin makineye giriş dişlisinin plastiğinde kıymık gibi bir kırık olduğunu gördüm. Arzum müşteri hizmetlerini 3 gündü...
Arzum AR1101-N Shake'N Take Joy Personal Blender - Pomegranate modelini 1 ay önce Trendyol üzerinden 1.353,78 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımda ve birkaç kez kullandıktan sonra, belirli bir hızda çalıştırınca normaldi; ancak kısa süre içinde blender lamayı yapan iç kısımdaki bıçak dişlis...
Yorumlar