to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Blenderımın Motor Arızası İçin Ücret Talep Edilmesi
Arzum AR1101-G Shaken Take blender cihazımda motor arızası yaşadım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, 3 gün önce servise başvurduğumda 3100087093 takip kodu ile kaydım açıldı ve b021 servis fişi verildi. Ancak, servis benden 1600₺ ücret talep etti.
Bu durumun ardından Arzum müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ücretsiz onarım talebimi reddettiler. Oysa cihazımın garanti kapsamında olduğunu ve ilk defa böyle bir sorun yaşadığımı özellikle belirttim.
Garanti kapsamında olan ürünümün motor arızasının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
