to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te aldığımız Arzum Blackline robot blender setinin parçaları birbirine tam oturmuyordu, bu şekilde kullanırken aparatın takıldığı dönen kısım bugün kullanım esnasında çatladı. Ürünü toplamda yalnızca 3 kez kullandık, dördüncü kullanımda bu sorunla karşılaştık.
Ürünü Kütahya Merkez’deki yetkili servise götürdüğümüzde, parçada kırık olduğu için bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve tamir için 700 TL ücret talep edildi. Ancak parçanın kırığı, kullanıcı hatasından ya da yere düşürmekten kaynaklanmış bir kırık değil, zaten parçalar en başından beri tam oturmadığı için bu sorun yaşandı. Üstelik ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içerisindeyken bu şekilde kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmamasını kabul etmiyorum.
Fatura ve garanti belgem duruyor. Ürünümün garanti kapsamında, ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve kırılan parçanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Arzum’un kendi internet sitesinden 27.02.2024 tarihinde Ar 1157 b Arzum blender setini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha yaklaşık bir hafta kullanıyorken blender başlığından siyah sular akmaya başladı; ardından da robotun çarkı parçalandı. Evimizde 40 yıldır sorunsuz çalışan ...
Arzum’dan online olarak satın aldığım robot ve blender setini, yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum. Blenderın bıçak kısmı ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, domates doğrama sırasında aniden kırıldı. Ürün garanti kapsamındayken bu parçanın değişimi için bile kullanıcı hatası...
Aldığımız ilk ayda bozulan Arzum blender, robot kısmı başlığında erime yapıyor, kısaca mekanizma robotu yakıyor. Servise gönderdik, kullanıcı hatası olarak kabul ettiler ve garantimiz olmasına rağmen ücret talep ettiler. 500 TL karşılığında ürünümün tamirini yaptılar. Servisten gelen ürün tekrar ilk...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım ve yalnızca 1 ay önce kullanmaya başladığım Arzum AR1042 kodlu blender setim arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yetkili servisinize götürdüm. Ürünümün gövdesinde bulunan, blender uçlarını tutan ve sıkan kavrama tırnaklarının ve parçalayıcı gövd...
Arzum Forte multi blender setini 2025 Nisan ayında 2.639 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri aparat başlıklarında sorun vardı, başlıklar tam olarak oturmayıp dönmeme problemi yaşatıyordu. Bugün ise aparat başlıkları artık hiç çevirmemeye, yani tamamen çalışmamaya başladı. Garanti...
Yorumlar