Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Robot Süpürge
AR4301 Robotek X2
Garanti Başlangıç Tarihi Mağduriyeti

ID:34055396

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Başlangıç Tarihi Mağduriyeti

Selim

Arzum

26 Ekim 2025 12:38

378

2022 yılının 10. ayında Arzum Robotex model robot süpürge satın aldım. Ancak garanti süresini 2021 yılında başlattıkları için, şikayetim olduğunda garantisinin bittiğini söylediler. Ürün yaklaşık 3 ay önce bozuldu fakat garantisinin devam ettiğini düşündüğüm için servise başvurmayı erteledim. Sonrasında ise garanti süresinin bitmiş olduğunu öğrendim.

Yıllardır küçük ev aletleri alırım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Arzum'dan bir daha hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.

Arzum

27 Ekim 2025 08:46 (Şikayetten 20 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Senay sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Robot Süpürge Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Senay

Arzum

16 Ekim 2024 00:41

1.015

08.07.2023 tarihinde AR4304 Arzum Robotex 4 LDS akıllı robot süpürge aldım. 3 yıllık garanti kapsamındayken bozuldu ve servise verdim. Beş parça değişen oldu. Geri geldi ve halen çalışmıyor. Arzum müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı. Konu ile ilgili dönüş yapmanızı rica ederim. Aksi takdirde ger...

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor

İlhan

Arzum

25 Mart 2025 12:30

440

Arzum robot süpürge aldım, 11 ayın 15'i 2023 tarihinde aldıktan sonra 3 sefer arıza verdi. Aynı yerde fırçasının motoru bozuluyor. Birini garantiden yaptılar, birine para istediler. Üçüncüyü de reddettiler, yine para istiyorlar. Servisten aldım, akşamı bozuldu. Yani 10 dakika çalışmadan bozuldu ve ş...

Arzum Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor

Songül sonuçtan memnun

Çözüldü

Arzum Robot Süpürge Şarj Sorunu

Songül

Arzum

10 Mart 2024 00:10

883

"Hemen dönüş sağlanıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Ürününün Arkasında Dur

Fatih

Arzum

12 Haziran 2024 00:07

691

Arzum'dan aldığımız robot süpürge ile ilgili yaşadığımız sorunları paylaşmak istiyorum. Ürün 3 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalandığında tamir edilemeyeceği söylendi ve 2 yıl önce ödediğimiz ücretin iadesi teklif edildi. Oysa ki, yeni bir ürün ile değişim yapılması daha uygun olurdu. A...

Arzum Robot Süpürge / Batarya Garanti Kapsamı Değil Mağduriyeti

Samet

Arzum

18 Mart 2024 14:26

1.615

Arzum firmasının ürünü olan 'AR4301 Arzum Robotek X2 akıllı Robot Süpürge' cihazını kullanmaktayım. 21.08.2022 tarihinden itibaren, son birkaç haftadır şarjı çok hızlı tükenmekteydi. Servise götürdüğümde bugün geri dönüş yaptılar; pil ömrünün azalmış olduğunu ve bataryanın şarj tutmadığını, yeni bat...