Dört Ayda Soyulan Saç Düzleştirici Ve Yanıtsız Mağaza



Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricisini 4 ay kadar önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ısıtıcı levhasının üzerinde soyulmalar oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından güven vermiyor.
Sorunla karşılaştıktan sonra ürünü aldığım Trendyol mağazasıyla iletişime geçmek istedim ancak mağazaya bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca ürün 4 ay önce alındığı için iade alamayacaklarını belirterek talebimi reddettiler. Ürünü yalnızca 4 aydır kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Arzum markasından, Trendyol üzerinden aldığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin, garanti ve tüketici haklarım gözetilerek hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Ben Serap 4 ay önce aldığım düzleştirici ısıtıcı plakasında büyük bir soyulma var
















