to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricisini 4 ay kadar önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ısıtıcı levhasının üzerinde soyulmalar oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından güven vermiyor.
Sorunla karşılaştıktan sonra ürünü aldığım Trendyol mağazasıyla iletişime geçmek istedim ancak mağazaya bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca ürün 4 ay önce alındığı için iade alamayacaklarını belirterek talebimi reddettiler. Ürünü yalnızca 4 aydır kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Arzum markasından, Trendyol üzerinden aldığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin, garanti ve tüketici haklarım gözetilerek hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricisini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra plakalarında soyulma meydana geldi. Bu sorun, cihazı birkaç kez kullandıktan sonra ortaya çıktı. Konu ile ilgili olarak hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile iletişime geçti...
16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Mona Sense AR5035 saç düzleştirici, ikinci kullanımımda plakalarında erime meydana getirdi. Ürünü Osmaniye Arzum Felix yetkili servisine götürdüm ancak kullanıcı hatası denilerek onarım hakkı bile tanınmadı. Ayrıca servisteki görevli, ...
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada'dan aldığım Arzum Mona Sense AR5035 saç düzleştiriciyi daha yeni kullanmaya başladım ve ürün arızalı çıktı. Kitapçıkta yazan her şeyi yapmama rağmen cihaz kendi kendine sıcaklık ayarını düşürüp yükseltiyor ve tuşları arızalı. Isı koruma kilitleme sistemi arızalı. 14 ...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2023 Eylül ayında Arzum Mona Sense saç düzleştirici satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 yıl olmasına rağmen, daha 9. ayında kullanırken cihazın dijital ekranı bir anda tamamen kapandı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına s...
Arzum Mona Sense ar5035 saç düzleştiricimi 21.09.2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Cihazı senede 2-3 kez, oldukça nadir ve dikkatli şekilde kullandım. Uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde, iç kısmındaki plakada soyul...
Yorumlar