Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum Mona Sense'te Plaka Erimesi Sorunu!

profile
Arzu
16 Ağustos 2025 20:26
1.585

16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Mona Sense AR5035 saç düzleştirici, ikinci kullanımımda plakalarında erime meydana getirdi. Ürünü Osmaniye Arzum Felix yetkili servisine götürdüm ancak kullanıcı hatası denilerek onarım hakkı bile tanınmadı. Ayrıca servisteki görevli, ürünün plakalarının seramik değil teflon olduğunu da belirtti. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, servis şu anda ücretli onarım talep ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Satın alma sırasında ödediğim ücret dışında servise teslimde herhangi bir ücret alınmadı, ancak ürünüm uzun süredir serviste bekliyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünümün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Nadiren Kullandığım Saç Düzleştiricinin Plakası Soyuldu Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum

profile
Öznur
01 Kasım 2025 20:03
736

profile
Yıldız
10 Mart 2025 12:24
2.358
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Saç Düzleştirici Sürekli Duruyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ezgi
29 Ağustos 2025 12:37
1.967

profile
Arife
30 Ocak 2025 19:59
994
Arızalı Saç Düzleştirici Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arızalı Saç Düzleştirici Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Skoru