to read complaints and reviews, or file yours.Blender Bıçaklı Kapak Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Hızlı Aşınma Sorunu
Arzum ar1101 shake'n take Joy kişisel blenderı 14.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün bana ulaştıktan bir hafta sonra kullanmaya başladım. Yaklaşık olarak 10 defa kullanmışımdır. Ürün ilk kullanımdan itibaren dişli kısımlarında toz gibi maddeler oluyordu ilk kullanıma bağlı olarak normaldir diye düşündüm sonra aşınmaları gördüm. Giderek arttı hem makinedeki dişli hem de bıçaklı kapağın dişlisinde aşınmalar ve parçalanmalar oldu. 16.06.2025 Bugün garanti kapsamında sorunun giderilmesi için Arzum yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste makinedeki kısımın garanti kapsamında olduğunu ama bıçaklı kapağın aksesuar kapsamında olduğundan garantiye dahil olmama durumundan bahsetti ve garanti kapsamında olmazsa arayacağını söyledi. Kişisel blenderın blender bıçaklarının olduğu kısım nasıl aksesuar olabilir. 2 ay kullanımda bu duruma gelen ürünü nasıl satıyorsunuz. Ürünümün garanti kapsamında tamir görmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Kalitesizliğinden parçalandı ürünlerinin arkasında durmadılar blender alacaklar başka markalara baksın çünkü kısa süreli kullanımda dağıldı ürün ve garanti kapsamında sokmadılar bazı parçalarını
