Arzum Ütü Sorunlu Çıktı

Arzum marka bir ütü (ar 6025) aldım. Ürünü Evkur'dan temin ettim. İlk kullanımda ütünün tabanı yapışma yaptı ve buhar vermiyordu. Ertesi gün Arzum servisine götürdüm. Üç-beş gün sonra servis sorunu çözdüklerini ve ütüyü alabileceğimi bildirdi. Ütüyü alıp eve geldiğimde hemen denemek istedim ancak so...

Arzum markasının meşhur seyahat ütüsünden aldım, uzun zaman oldu. Aldığım halde sürekli kullanılmayan bir ürün ama son kullanımda tabanı yapıştı. Her zamanki gibi ütülediğim şeylerde hem de. Nasıl ve neden olduğunu hiç anlamadım. Temizlemeye çalıştıkça daha da kötü oldu, ne yapacağımı bilmiyorum.

Arzum marka ütümün garantisi bitmediği halde tabanı sürekli yapışıyor. Sürekli temizlememe rağmen bu ayıplı ürünün taban değişimi mümkün değilse, ürün değişimi talebim reddedildi. Hatta yetkili servis kullanıcı hatası dedi ve olayı geçiştirdi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Arzum müşteri...

18 Aralık 2023 tarihinde yeni yıl hediyesi olarak Arzum marka bir ütü aldım, fatura ve seri numarasını buraya ekleyeceğim. 'Buharlı ütü' olarak tanımlanan bu üründen beklenen performansı maalesef yaşayamadık. Bu nedenle servise başvurduk ve sağ olsunlar, kontrol ettikten sonra değişim sağladılar. An...

Arzum marka seramik ütü aldım ve maalesef beklentilerimi karşılamadı. Arkadaşıma da çeyiz hediyesi olarak aynı üründen almıştım. Arzum markasına güvenerek tercih ettim. Ne ütülesem her şey üstüne yapışıyor ve çamaşırlar üzerinde iz bırakıyor, temizlenmiyor. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifa...