to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Süpürge Başlık Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Yapılmıyor
Arzum ar 4094 Olimpia Control Cyclone filtreli elektrikli süpürgeyi Şubat 2025’te Kayseri’deki Evmer mağazasından satın aldım. Süpürgenin başlık kısmı kısa sürede deforme olup kırıldı. Garanti belgesi ve faturam mevcut olduğu halde, yetkili servise başvurduğumda bu tarz bir kırılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirileceği ve garanti kapsamında değişim yapılmayacağı, yeni başlık parçasını ancak 1900 TL ödeyerek alabileceğim belirtildi.
Süpürgenin başlık kısmının bu kadar kısa sürede kırılması ürünün kalitesiyle ilgili endişelerimi artırdı. Parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
