Arzum Sipariş Verilen Ürünün Stok Sorunu Ve İade Süreci
AR5086 Bellissima Diffon Ceramic Saç Kurutma Makinesi - Siyah isimli ürünü satın almıştım. Bir hafta boyunca 'siparişiniz hazır' dedi ancak kargoya verilmedi. Daha sonra tarafım aranarak stok bilgisinin yanlış girildiği, ürün iadesi yapılabileceği ya da stok bekleyebileceğim söylendi. Ben de stok bekleyebileceğimi söyledim. Ancak ürün benim bilgim dışında iade edildi. Eğer bilgim dışında iade ediliyorsa fikrim neden soruldu ya da stokta olmayan bir ürün için satın aldıktan bir hafta sonra neden arandım? Stoktaki ürünü satın alıyorum ancak bana neden stok olmadığı söyleniyor?
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.










