Arzum Shake’n Take Makinesi İlk Günden Bozuk, Garanti Kapsamı Dışında Ve İade Talebi

Emine

Arzum

03 Mart 20:41

337

Arzum markasına ait Arzum Shake’n Take model shake makinesini 12 Mayıs 2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığımızda başlatma düğmesi zaten düzgün çalışmıyordu; bir süre sonra da dişli kısmı bozuldu ve Eylül ayından bu yana ürünü hiç kullanamıyoruz.

Ürünü Polatlı’daki yetkili servise götürdüğümüzde, dişli kısmının aksesuar sayıldığını ve bu nedenle garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünün çok kısa sürede bozulmasına ve ilk günden beri düğmesinin sorunlu olmasına rağmen garanti dışı bırakılması beni oldukça mağdur etti.

Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve garanti kapsamına alınmaması nedeniyle, Arzum’dan ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Arzum

04 Mart 08:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Parça İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Şevval

Arzum

13 Ağustos 2025 15:33

540

Arzum AR1147 Shake'n Take model ürünümü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve toplamda en fazla 20 kez çalıştırdım. Ancak bıçak tarafındaki plastik dişli parça kısa sürede parçalandı. İstanbul Beykoz yetkili servisine başvurduğumda, bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve ücretli olarak değiştirile...

Arzum Ar-1166 Blenderde Az Kullanımda Garanti Dışı Haksızlığı

Semih

Arzum

04 Şubat 16:18

443

2023 yılının 9. Ayında satın aldığım, 3 yıl garantili Arzum Ar-1166 Shake'n Take Joy Sport sürahi blenderım arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde tarafıma verilen servis fişinde aynen şu ifade yer aldı: “Dişli bıçak uzun süre çalışmaya bağlı olarak aşınma mevcuttur, müşteri kaynaklı.” Bu...

Arzum Ar-1166 Blenderde Az Kullanımda Garanti Dışı Haksızlığı

Arzum Blenderımın Serviste Kaybolan Kaydı Ve Uzayan Tamir Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

Şenay

Arzum

21 Ekim 2025 18:42

558

Arzum ar1032 Shake’n Take blenderımı yaklaşık 6-7 kez kullandıktan sonra, bir sabah çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Ürünü 1 yıl bile dolmadan, garantisi devam ederken Çankırı Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, ilk gün “gelip alabilirsiniz” dedi; ancak birkaç gün sonra ara...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Çaycı Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Yusuf

Arzum

21 Kasım 2025 15:48

655

Arzum marka çaycıyı 07.10.2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Kısa süre içinde ürün tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise başvurduğumda, ürünü evden almak için 699 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bir ürün için bu şekilde evden alım ücret...