Arzum Shake’n Take Makinesi İlk Günden Bozuk, Garanti Kapsamı Dışında Ve İade Talebi

Arzum markasına ait Arzum Shake’n Take model shake makinesini 12 Mayıs 2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığımızda başlatma düğmesi zaten düzgün çalışmıyordu; bir süre sonra da dişli kısmı bozuldu ve Eylül ayından bu yana ürünü hiç kullanamıyoruz.

Ürünü Polatlı’daki yetkili servise götürdüğümüzde, dişli kısmının aksesuar sayıldığını ve bu nedenle garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünün çok kısa sürede bozulmasına ve ilk günden beri düğmesinin sorunlu olmasına rağmen garanti dışı bırakılması beni oldukça mağdur etti.

Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve garanti kapsamına alınmaması nedeniyle, Arzum’dan ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.