to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Shake'n Take Haznesi Sürekli Çatlıyor Çözüm Yok
Arzum Shake'n Take ürününü aldım. İki yıllık kullanım sonunda iki haznesi de çatladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim yapılamayacağını ve çatlamaların kullanım hatasından kaynaklandığını belirttiler. Yeni hazne siparişi verdim (ar103205). Müşteri temsilcisi, üretimlerin sürekli yenilendiğini ve daha dayanıklı olduğunu söyledi. Ancak, bir yılın sonunda yeni hazne de tekrar çatladı. Yine aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. 01/08/2025 tarihinde saat 12:11'de yaptığım 5 dakikalık görüşmede, umursamaz ve çözüme uzak bir yaklaşımla, yenisini almam önerildi. Sonuç olarak, Arzum markasını yerli malı olduğu için tercih ettim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle artık Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Üye olup olmamanız beni zerre ilgilendirmiyor. Üye değilseniz nasıl görüp cevap yazdınız. Benim buraya yazmamdaki amaç insanların bilinçlenmesi benim gibi hataya düşmemeleri. Verdikleri cevaba bakın bu firma kurumsal bir firma (sözde).
