to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum'dan iki kez saç düzleştiricisi aldım. Bir tanesinin kablosu bozuldu ve elektrikçide tamir ettirdim, garantiye başvurmadım. Daha sonra seyahatlerim için aynı markadan bir tane daha aldım. Bir yıl olmadan, bu cihazın da döner kablosu aynı şekilde bozuldu. Bu defa garanti kapsamında tamir için verdim. Ancak beni aradıklarında, ürünü benim hatamla bozduğumu söylediler ve garanti kapsamına girmediğini belirttiler. 600 TL ücret talep edildi, kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, uzun garanti kapsamı olduğu söylenerek işlem yaptırılmıştı. Kablosunu nasıl bozmuş olabileceğimi anlamıyorum. Arzum'dan ne aldıysam aynı sıkıntıyı yaşadım, hiçbir ürünü garantiye kabul etmiyorlar.
Merhabalar, Arzumdan aldığım saç düzleştiricim bozuldu ve parça temini olmadığını söylediler. Ücret iadesinde de aldığım fiyat iade edileceğini söylüyorlar. Garantisi devam eden cihaz ve güncel tutardan iade sağlamıyorlar. Üstelik yeni cihazda da yeni fatura kesmeyeceklerini söylüyorlar. Her arızada...
2023 yılında N11 üzerinden Arzum marka saç düzleştirici satın aldım. Cihazı düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra kablo ile cihazın birleşim yerinden arıza verdi, ses çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Ürünü Arzum’un yetkili servisine gönderdim, garanti kapsamında onarıldı. ...
Arzum AR5166 saç düzleştiriciyi kızım için yaklaşık 15 gün önce Teknosa’dan aldım. Ürünü ilk kez kullanırken, tarağı hiçbir şekilde zorlamadan ikiye ayrıldı. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm; ancak bana, parçanın ücretli olarak getirilebileceği ve firmadan ücretsiz talep etmem gerektiği söylendi...
Yorumlar