Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum Okka Minio Jet Kahve Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Berfin
30 Kasım 20:33
181

2023 yılında garantisi 3+1 yıl olacak şekilde satın aldığım Arzum Okka Minio Jet kahve makinesi, aynı arızayı defalarca vermesine rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Cihaz kahve ve suyu hazneye koymamıza rağmen kırmızı ışık yanıyor fakat suyu hiç ısıtmıyor, dakikalarca bu şekilde bekliyor ve kahveyi hazırlamıyor.

Bu sorun ilk olarak 2023 yılında, ikinci kez ise 2024’ün sonunda ortaya çıktı. Her iki seferinde de ürünü Diyarbakır Yenişehir’deki servise götürdük. Servis, sensör hatası verdiğini ancak ürünü kendi kontrolleri sırasında sorunun tekrar etmediğini, hatta kendilerinin de kullanmasına rağmen bir problemle karşılaşmadıklarını belirterek cihazı bize teslim etti. Teslim aldığımızda gerçekten sorun yokmuş gibi görünmesine rağmen aynı arıza bir süre sonra tekrar ortaya çıktı ve şu an yine aynı sorun devam ediyor. Eylül ayından beri ürünü bu sebeple kullanamıyorum.

Ürün halen garanti kapsamındayken, aynı arızayı tekrarlayan bu cihaz için tamirden ziyade kalıcı bir çözüm istiyorum. Bu nedenle Arzum Okka Minio Jet kahve makinemin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 10:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

01 Aralık 13:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Seval
21 Eylül 2024 12:40
4.790
Arzum Okka Kahve Makinesi
Arzum Okka Kahve Makinesi
Arzum Okka Kahve Makinesi

Kahve Makinem Sürekli Yanık Ve Acı Kahve Yapıyor, Çözüm Bekliyorum

Kübra
26 Ekim 12:17
967

Sefa
23 Mart 2024 12:07
2.654

Filiz
24 Ocak 2023 20:53
5.392
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri