Arzum Mona Sense Saç Düzleştiricide LOC Hatası Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Ayşe · 2026-01-09T16:30:47+03:00

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Mona Sense saç düzleştirici bugün itibarıyla arızalandı. Cihazı açtığımda ekranda "loc" yazısı çıkıyor ve 180 derecede sabit kalıyor, sıcaklık ayarını değiştirmeme rağmen düzeltilemiyor. Ürünü çok kısa süre önce aldığım ve garanti belgelerim de bulunduğu için bu durumdan oldukça mağdur oldum. Ürünün garanti kapsamında yetkili servis tarafından tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşe

Arzum

9 Ocak 16:30386

Arzum

9 Ocak 16:52 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Benzer Şikayetler

Arzum Mona Sense Saç Düzleştiricide Sürekli Sıcaklık Dalgalanması Sorunu

Cemılenur

Arzum

20 Ekim 2025 23:34846

Arzum Mona Sense saç düzleştiricimi Trendyol üzerinden satın aldım ve Samsun Terme’de kullanıyorum. Cihazı genellikle 23...0°c sıcaklıkta kullanıyorum ancak kısa bir süre sonra sıcaklığın 180°c’ye düştüğünü fark ettim. Beklediğimde tekrar 230°c’ye çıkıyor fakat bir süre sonra yine 200°c’ye veya daha dü...

Kısa Sürede Arızalanan Saç Düzleştirici İçin Garanti Talebi

Elif

Arzum

18 Kasım 2025 14:51730

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum Mona Sense saç düzleştiriciyi çok az kullanmama rağmen, Ekim ay...ında plaklarının soyulduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünü kullandığım süre boyunca ısısı aniden düşüyordu örneğin 230 da kullanırken 200e düşüyordu ve tekrar yükselmiyordu. Başta bu d...

Dört Ayda Soyulan Saç Düzleştirici Ve Yanıtsız Mağaza

Serap

Arzum

5 Aralık 2025 21:08780

Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricisini 4 ay kadar önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkta...n kısa bir süre sonra ısıtıcı levhasının üzerinde soyulmalar oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından güven vermiyor. Sorunla karşılaştıktan ...

Dört Ayda Soyulan Saç Düzleştirici Ve Yanıtsız Mağaza

1 Destek

Arzum Mona Sense Saç Düzleştirici 9. Ayda Arızalandı, Garanti Süreci Hakkında Bilgi Almak İstiyorum

Burçak

Arzum

3 Aralık 2025 23:09503

Trendyol üzerinden yaklaşık 2023 Eylül ayında Arzum Mona Sense saç düzleştirici satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 yıl ...olmasına rağmen, daha 9. ayında kullanırken cihazın dijital ekranı bir anda tamamen kapandı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına s...

Saç Düzleştirici Plakaları Soyuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Ozlem

Arzum

16 Kasım 2025 12:09527

Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricisini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra plakalar...ında soyulma meydana geldi. Bu sorun, cihazı birkaç kez kullandıktan sonra ortaya çıktı. Konu ile ilgili olarak hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile iletişime geçti...