to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Gırgır Süpürgem Kırıldı Ve Garanti Kapsamına Almıyorlar
5 ay önce aldığım Arzum Gırgır adlı süpürgemin plastik kısmı takarken kırıldı. Fakat süpürgeyi alırken mağazadaki satış elemanı beni bu kırılmanın garanti kapsamında olmadığına dair bilgilendirmedi. Bilgilendirseydi zaten ürünü almazdım. Yetkili servislerini aradığımda bana bu hasarın garanti kapsamında olmadığını yetkili çalışanların ürünü alırken söylemesi gerektiğini bildirdi. Fakat dediği gibi kimse beni bilgilendirmedi. Ürünümün iade alınmasını veya gerekenin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
