Arzum Duoterm Çift Hazneli Termos Kırmızı Ar 722 Kapak Sorunu

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

Bülent

Sorunum çözülmedi! 24 Hazirandan itibaren anlatılan şeyler sonucunda sözde müşteri memnuniyeti kapsamında sorunu çözdüklerini ve sundukları seçenekleri hayal kırıklığı. Ürününün yedek parçasını sağlayamıyorlar, tamirini yapamıyorlar, yerine termos veremiyorlar. Çünkü termos üretimi yok. O kategori de ürün seçin %60 arzumdan %40 benim ödeyeceğim söyleniyor. Web sitesinde çaycı seçin diyorlar ürün kodunu servise bildirin diyorlar. Çaycıyı seçip bildiriyorum 1750 TL fiyatı sonra bana 1070 TL siz ödeyeceksiniz, gerisini biz ödeyeceğiz diyorlar. Dalga geçer gibi bendeki Arzum markasının itibarını yok ettiniz. Sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız buysa ben ürünü de size bırakıyorum. Parası da sizin olsun bir daha da Arzum ürünü almam, aldırmam, alınmasına engel olurum. Yazıklar olsun. Siz kurumsal firma olamamışsınız. Arzum markası tercih etmek büyük bir pişmanlıktır.

Bülent

Hala ne arayan var ne soran ilgisizlik hat safhada Arzum markası işte

Bülent

Sözde kurumsal Arzum firması hala sorun çözülmedi. İlgilenen de yok.

Bülent

Arzum Firması müşterinizle ilgilinmeyi düşünüyor musunuz