to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar 6020 model ütüyü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımız günden beri ürünü neredeyse hiç kullanamadık; sürekli arızalanıyor. Her servise gönderdiğimizde ya aynı arıza tekrar ediyor ya da farklı bir yerinden yeni bir sorun çıkıyor. En son servisten geldiğinde ise ütü tamamen çalışmaz haldeydi.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle bugüne kadar herhangi bir ücret ödemedim, fakat servisin ilgisizliği ve sorunun sürekli tekrarlanması nedeniyle mağdur oldum. Ütüyü bir yıldır verimli şekilde kullanamıyorum ve artık ürün değişimi talep ediyorum.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Arzum’un kendi satıcı firmasından satın aldığım Arzum Listo Ütü AR6021, garanti süresi dolmadan arıza verdi ve hiç çalışmamaya başladı. 17 Haziran’da ürünü Ankara Keçiören Umut Teknik Servisi’ne götürdüm. Servis sonrası ütüde termostat değişimi yapıldığı söylendi...
Trendyol aracılığıyla almış olduğum Arzum ütü 20 gün içinde bozuldu. İki kullanımda ütü bozuldu, bir haftadır yetkili servis parça tamamlayacak diye bekliyorum. 20 gün içinde ütü bozulur mu? Kusurlu ürün mü satıyor Trendyol? Trendyol tarafından mağdur ediliyorum. Analiz için gönderin dediklerinde sü...
Merhaba, Arzum marka Pressa AR 6020 buharlı ütüye sahibim. Bu, benim yenisi ile değiştirilmiş olan ütüm. İlk ütümde su kaçırma sorunu vardı ve tüm kıy...
Geçen sene Trendyol'dan almış olduğum Arzum marka ütü, güzel ve temiz kullanmama rağmen durup dururken bozuldu. Anlam veremedim. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmakta ve nereye götürmem gerektiğini bilmiyorum. Rica etsem bu konuda bana iletişime geçebilecek yetkili kişiler ulaşabilir mi?
Arzum satıcısından AR6025 kodlu bir ütü aldım. Ütü geldiğinde ilk başlarda bir sıkıntı yoktu, ancak sonrasında kendi kendine kapanmaya başladı ve buhar vermemeye başladı. Bu sorunlar 1 hafta içinde ortaya çıktı. İade etmek istedim fakat 1 ay geçtiği için iade süresi dolmuştu, bu nedenle iade edemedi...
Yorumlar