to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derin Ticaret satıcısından Arzum Sterlin buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ütü ıslaktı, kutusunda test edildiğine dair bir not vardı. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli su akıttı ve ütüleme işlemini neredeyse imkansız hale getirdi. Ayrıca, ütünün düğmesi de zaman zaman içine kaçıyor ve düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 15 gündür ürünü kullanıyoruz ve sorunlar ilk kullanımda başladı, şu an ise düğmesi tamamen çalışmaz hale geldi.
Faturam elimde mevcut ve ürünü teslim aldığım adres İstanbul Küçükçekmece. Ütünün kalitesi anlatıldığı gibi değil, verdiğim para tamamen boşa gittiğini düşünüyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum marka bir ütü aldım. Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün buhar basma düğmesi, iki ütülemede bozuldu. Ürünü üç kez servise götürdüm, yapıldı denilerek teslim edildi ancak her seferinde tekrar aynı yerden bozuluyor. Ürünün iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na ba...
Trendyol'dan Arzum marka ütü satın aldık. Evde Arzum ürünlerini kullandığımız için bu ürünün de kaliteli olacağını düşünerek tercih ettik. Ancak ürünü...
Trendyol'dan Arzum marka ütü aldım. Ütünün alt tabanının kenarında demir çıkıntısı vardı. Aldığım gün ütüyü perdede denedik ve ütünün perdeyi çizdiğini fark ettik. Kusurlu ütü diye iade oluşturduk ancak 'kusurlu değil' denilerek geri dönüş yapıldı ve hala paramı geri alamadım. Bu durumdan dolayı Arz...
Arzum satıcısından AR6025 kodlu bir ütü aldım. Ütü geldiğinde ilk başlarda bir sıkıntı yoktu, ancak sonrasında kendi kendine kapanmaya başladı ve buhar vermemeye başladı. Bu sorunlar 1 hafta içinde ortaya çıktı. İade etmek istedim fakat 1 ay geçtiği için iade süresi dolmuştu, bu nedenle iade edemedi...
Yeni aldığım Arzum marka ütü arızalı geldi, cihaz çalıştığında 5-10 dakika içinde şalterleri attırıyordu. Aldığım site, ürün arızalı geldiği için servise götürülüp inceleyip iade formu verilmesi gerektiğini, o halde iade alacaklarını söyledi. Ancak ne Arzum görevlileri ne de yetkili bayi bunu kabul ...
Air Fryer 164 
Blender 980 
Blender Seti 986 
Çay Makinesi 707 
Çaydanlık 36 
Çeyiz Seti 13 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 18 
Dik Süpürge 283 
Düdüklü Tencere 11 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 419 
Epilasyon Aleti 49 
Fırın 115 
Hamur Yoğurma Makinesi 118 
Kahve Makinesi 536 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 32 
Kıyma Makinesi 8 
Mısır Patlatma Makinesi 3 
Mikser 168 
Mini Fırın 41 
Mutfak Robotu 130 
Robot Süpürge 294 
Rondo 171 
Saç Düzleştirici 314 
Saç Düzleştirici Fırça 58 Saç Kurutma Makinesi 176 
Saç Maşası 29 
Saç Şekillendirici 328 Semaver 11 
Smoothie Blender 383 
Süpürge 126 
Şofben 46 
Tartı 128 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 24 
Tost Makinesi 191 
Türk Kahvesi Makinesi 866 
Ütü 260 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5 
Yorumlar