to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Blenderın Plastik Kısmı Eriyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Arzum Soprano Max blenderı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Daha önce de Arzum marka blender kullanıp memnun kaldığım için tekrar aynı markayı tercih ettim. Ancak her iki blenderda da aynı sorunla karşılaştım: Blenderın orta kısmı çalışırken erimeye başladı. Her kullanımda yoğun bir plastik kokusu geliyordu ve zamanla eriyen plastik, blenderın deliklerini tamamen kapattı. Şu anda ürünü hiç kullanamıyorum.
Sorun yaşadıktan sonra Arzum müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. Ürünümün garanti belgesi ve faturası elimde yok. İstanbul’da online alışveriş yoluyla aldım. Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
