Arzum Blender Ucunun Paslanması Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Arzum ar1167 blender setini 2023 Ekim ayında Samsun Atakum’daki A101 mağazasından, ek garanti uzatmasıyla birlikte toplam 4 yıl garantili olacak şekilde satın aldım. Ürünü her kullanımım sonrası yıkayıp güzelce kuruluyor, ardından kendi kutusuna koyup kaldırıyorum.

Uzun süredir kullanmadığım blender ucunu tekrar kullanmak istediğimde, iki tarafından da durduğu yerde pas akmış olduğunu fark ettim. Ürünü her zaman temiz kullanmama, yıkayıp kuruttuktan sonra kaldırmama rağmen bu şekilde paslanmasını anlamlandıramıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu koşullarda paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Garanti kapsamı da devam eden bu ürün için blender ucunun ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.