Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi Endokrin Doktorunun Kaba Tutumu Ve Test Yapmaması

29 Temmuz günü Namık Kemal Üniversitesi Hastanesi endokrin bölümünde, saat 10.30 civarında poliklinik 3’te annemi muayeneye götürdüm. Muayene sırasında görevli doktorun hem anneme hem de kapı önünde bekleyen hastalara karşı son derece kaba ve saygısız bir tavır sergilemesi nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Doktor, daha önce kapıya çıkarak hastalara bağırdı, ardından muayene odasında anneme karşı da yüksek sesle konuştu, bağırdı ve hiçbir tıbbi işlem yapmadan duygusal bir şekilde “Ben bu işi seçmedim, anne babam yüzünden buradayım” diyerek adeta isyan eder bir tavır sergiledi. Bu süreçte annem de ben de büyük bir şaşkınlık ve tedirginlik yaşadık, kendimizi güvende ve iyi bir sağlık hizmeti alıyor gibi hissetmedik.

Muayene esnasında anneme hiçbir test yapılmadı, sadece çıkarken “Neyse başıma iş almayayım, yarın sabah gel hormon testi ver” denilerek gönderildik. Bu yaklaşım hem profesyonellikten uzak hem de hastayı ciddiye almayan, psikolojik olarak yıpratıcı bir tutumdu. Yaşadığım şok ve panik nedeniyle olay anında hasta haklarına ya da herhangi bir yetkiliye de durumu iletemedim.

Hastanenizden beklentim, öncelikle bu doktorla ilgili gerekli incelemenin yapılması, benzer bir tavrın başka hastalara da yaşatılmaması için gereken disiplin süreçlerinin işletilmesi ve anneme uygun, saygılı ve özenli bir hekim tarafından sağlıklı bir muayene ve test sürecinin planlanmasıdır. Ayrıca bu yaşananlar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve hasta haklarına uygun bir yaklaşım gösterilmesini rica ediyorum.