Arzum Blender Sürekli Arızalanıyor, Servis Sonrası Duman Çıktı, Garanti Ve Kasko İhlali

Media Markt’tan geçen sene bir Arzum blender satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren çırpıcı kısmı dağılıyor ve düzgün çalışmıyordu. Buna rağmen ürüne ekstra garanti uzatması ve kasko da yaptırdım. Ürünü tamir edilmesi için servise verdim, geri geldiğinde blenderın üzerinde çizikler vardı ve buna rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan önce garanti kapsamı dışında olduğu söylendi, sonrasında ise tamir edildi.

Servisten tamir olmuş şekilde geldiği için kullanmayı denedim, tekrar fişe taktığımda bu kez ürün anında yanarak duman çıkarmaya başladı. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum, servis sonrası da güvenle kullanabileceğim bir hale gelmedi. Hem normal garanti hem de ekstra yaptırdığım garanti ve kaskoya rağmen sorunsuz ve güvenli bir ürün kullanamıyorum ve markanın ürünün arkasında durmadığını hissediyorum.

Alır almaz arızalanan, servis sonrası yine yanıp duman çıkaran bu blender için yaptırdığım tüm garanti ve kaskoların gereğinin yerine getirilmesini ve ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini açıkça talep ediyorum.