to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023'te almış olduğum Arzum marka blender seti, iki ay olmadan üçüncü kek yapışımızda çırpıcı kısmı kek karışımının içinde dönmeye başladı. Boşta dönerken karışıma gelince duruyor. İki kez Ankara Sincan'daki Can Elektronik yetkili servisine götürdüm. 'Çark dişleri sıyırmış, kullanıcı hatası' diyorlar. Biz bununla çimento karıştırmıyoruz; keki bile karıştırmayacak aleti niye alalım? Ayrıca müşteri hizmetleri parçaların garanti kapsamında olduğunu söylüyor; ama servis 'Onlar ezbere konuşuyor' diyerek kayıt açıp ekrandan ücret talep ediyor. Arzum markasına güvenip aldım; eğer dönüş yapılmaz ve mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bence imalatta bir hata var; üç kek yapmada blender bozulmaz, tabii ki isminin hakkını veren bir markaysa.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Acil dönüş yapıldı ve çözüm üretildi parça değişimi yapılacak teşekkür
17.10.2022 tarihinde Arzum blender seti almıştım 3 yıl garantisi vardı ancak daha 1 yıl olmadan arızalandı çırpıcı mekanizması demiri ve plastik aksam deforme olmuş çalışmıyor bulunduğum ildeki servise götürdüm kayıt açtı ancak ret geldi (neymiş kullanıcı hatasıymış bilmem ne daha 8-9 ay dayanmadı o...
08.12.2023 tarihinde internetten Arzum Starry AR1111 markalı blender seti aldım. Ürünü aldıktan sonra yumurta çırpıcısında sorun olduğunu fark edip ürünü yetkili servise götürdüm. Ürün incelendiğinde, servisin söylediğine göre çırpıcı topuzunun kullanım talimatına uymadığım (ürünü 10 saniye çalıştır...
2022 yılında kendime çeyiz için Arzum markasına ait küçük ev aletleri satın aldım. 2023 yılında evlenip kullanmaya başladığım ikinci günde, blenderimin mikser çırpıcı ucu dönmeyi bıraktı. Arzum yetkili servisinin Tire'de bulunmaması sebebiyle servise götüremedim. Parçalayıcı kısmını daha sık kullanı...
Air Fryer 164 
Blender 983 
Blender Seti 986 
Çay Makinesi 711 
Çaydanlık 36 
Çeyiz Seti 13 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 18 
Dik Süpürge 283 
Düdüklü Tencere 11 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 418 
Epilasyon Aleti 49 
Fırın 114 
Hamur Yoğurma Makinesi 119 
Kahve Makinesi 541 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 32 
Kıyma Makinesi 8 
Mısır Patlatma Makinesi 3 
Mikser 169 
Mini Fırın 41 
Mutfak Robotu 130 
Robot Süpürge 294 
Rondo 171 
Saç Düzleştirici 313 
Saç Düzleştirici Fırça 58 Saç Kurutma Makinesi 176 
Saç Maşası 29 
Saç Şekillendirici 328 Semaver 11 
Smoothie Blender 383 
Süpürge 126 
Şofben 46 
Tartı 129 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 24 
Tost Makinesi 192 
Türk Kahvesi Makinesi 867 
Ütü 261 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5
Yorumlar