to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum marka ar-1110 model el blenderı ürünümü bağlantı noktasının açılmaması ve çalışmaması sebebiyle servise gönderdim. Akabinde servisten gelen ürün bu defa bağlantı yeri gevşemesi sebebiyle kullanım esnasında ayrılmaya başladı. İzmir/ Karşıyaka Arzum yetkili servisi ürünün aşırı kullanım sebebiyle erime olduğunu iddia ederek ürünü garanti kapsamına girmediğini söyledi. Arzum müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme üzerine üründe herhangi bir deformasyon olmadığını gösteren ürün fotoğraflarını Arzum müşteri hizmetlerine mail attım. Ancak herhangi bir teknik inceleme olmadan ürün garanti kapsamına girmediği söylenerek ürün tamir edilmiyor. Servisin yalan beyanı üzerine Arzum' un hiçbir reaksiyon almayıp ürünü garanti kapsamına almıyor. 3+1 yıl garanti kampanyası yapıp garanti kapsamını kendileri veya servislerinin keyfi kararlarına göre uyguladıkları garanti süresinin hiçbir anlamı yok. Olmayan hizmetin 20 yıl garantisi olsa ne olur? Hizmeti vermedikten sonra 100 yıl garanti verebilirsiniz.
Yaklaşık 4 ay kadar önce mağazadan Arzum marka el blender'ı aldık. 1 ay kadar önce cihaz çalışmadı. Tarsus yetkili servisine ürünü götürdüm. Bana tamirini yaparak teslim ettiler. Ancak ürünü teslim ederken ben cihazın çırpıcı kısmının geçmiş olduğu ana parçayı da gösterdiğimde bu parça arızalı olabi...
10/02/2024 tarihinde Migros'tan Arzum markasına ait ar1110 model bir el blender satın aldım. 16/04/2024 tarihinde Eskişehir'deki Arzum servisine, ciha...
Arzum servisinden el blenderinin parçalayıcı ayağını satın aldım. Ürünü aldığımda, uygun olup olmadığını anlamak için çalıştırdığımda, 2-3 saniye içinde el tutulmayacak derecede ısındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Servisle iletişime geçmemi ve resimler göndermemi ...
Arzum AR1101-0 Shake Joy blender aldım. Satarken satıcı ballandıra ballandıra 3+1 garantili ürün diye anlattı. Kahve öğütücü özelliğini çok iyi diye anlattı. Henüz birkaç ay içinde motorundan duman gelip yandı. Ordu Altınordu ilçesinde yetkili servisine götürdüm, bunun kahve öğütme özelliği olmadığı...
Arzum El Blenderı İlk Kullanımda Bozuldu, Servis Ücreti Ürün Fiyatını Geçti! 5 ay önce satın aldığım Arzum marka el blenderı, ilk kullanımda bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüğümde sadece plastik aksamların arızalı olduğunu söylediler, ancak tamir için benden 1050 TL talep ettiler. Oysa ürünü ...
Yorumlar