to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan aldığım Arzum blanca blender set çalışırken motor kısmından elektrik kaçağı gibi renk veriyordu. Elektrik çarpacak, yanacak diye görür görmez Teknosa bakım onarım bölümüne başvurdum. Ürünü servise gönderdiler ancak servis inceleme sonucunda üründe herhangi bir sorun olmadığını tespit etmiş. Ürün dün elime ulaştı. Eve getirip çalıştırdım. Göndermeden önce nasılsa daha fazla ışık veriyor. Aynı zamanda koku da gelmeye başladı. Çalışırken ürünü daha sayılı kullandım. Kullanmadan bu şekilde olması beni çok üzdü. Ne yapacağımı bilemediğim için buraya yazıyorum ve ürünün videosunu gönderiyorum. Yetkili kişilerin lütfen bana yardımcı olmasını istiyorum...
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.
Ürün rengi ve motor rengi şeffaf olduğu için çalıştığında içindeki ışığın görülmesinin normal olduğunu söyledi servis. Servisteki görevli ilgiliydi gerekli incelemeyi ve açıklamayı yaptı bir sorun olursa tekrardan başvurabileceğimi söyledi teşekkür ederim ilgilendikleri için
4.11.2023 tarihinde Adana M1 Teknosa mağazasından Arzum (AR1142 Blanco Multi 1500W 5 fonksiyonlu) blender seti aldım ürünün blender kısmını birkaç defa mercimek çorbasında kullandım. Mikser ve robot kısmını kullanmak için kutudan çıkardığımda yanık kokusu gelince ilk kullanımda olabilir diye düşündü...
30 Kasım 2024 tarihinde Kırşehir'de Teknosa'dan Arzum Blanco marka blender seti aldım. Ürünün kontrolünü yapmadan bana teslim ettiler. 'Denemeyecek miyiz, çalışıyor mu çalışmıyor mu, bir sorun var mı diye ben mağazadan çıkmadan baksaydık' dedim. 'Deneyecek yerimiz yok, götürün bir sorun çıkarsa hall...
Arzum Blanco mini blender setini alalı 6 ay olmadı. Çok sık da kullanmadım. 2 ay önce kullanmak istediğimde motorunda ışık çıktı ve servise gönderdim. Servis herhangi bir sorun olmadığını ve çalıştığını söyledi. 29 mayısta servisten geri aldım ve bugün kullanmak istediğimde aynı sorunla karşılaştım....
Arzum blenderım aldığımızdan bu yana sorun yaşatıyor. Kutusundan ilk çıkardığımda prize taktım düğmeye basıyorum çalışıyor. Sonra duruyor. Sallıyorum tekrar çalışıyor. Sonra tekrar duruyor. Servise götürdüm (Nasıl olduysa kullanıcı hatası demediler) içinde bir arıza vardı giderdik dediler. Kullanmay...
Yorumlar