Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Arzum Grubu
  • Arzum
  • Arzum AR5063 Ürününün Yedek Parçası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33419928

Arzum AR5063 Ürününün Yedek Parçası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nurten
Arzum
19 Ağustos 2025 19:44
154

6 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR5063 model ürünü severek kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir ay önce ürünün ikinci kademesi bozuldu ve o günden beri hiç çalışmıyor. Sorunu çözebilmek için birçok tamirciye gittim fakat yedek parçasını hiçbir yerde bulamadım, bu yüzden tamir ettiremedim. Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece asistan ile görüşebildim, gerçek bir yetkiliye ulaşamadım.

Garanti belgemi kaybettiğim için garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Şu an en büyük beklentim, yedek parçaya ulaşabilmek ve ürünü kendi imkanlarımla tamir ettirebilmek. Sipariş numaram: 1790876072. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Arzum Logo
Arzum
20 Ağustos 2025 08:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Blender Arızalı Çıktı, İade Talebim Görmezden Geliniyor

profile
Feyza
Arzum
14 Ağustos 2025 18:43
1.031

14 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum satıcısından Arzum AR1004 model blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren blender başlığı verimli çalışmıyor. Çorbayı dakikalarca blend etmeme rağmen taneli bırakıyor ve karıştırma işlemini yeterince yapamıyor. Sıfır ürün olması...

#AR1004 Soprano Max
5
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzum Marka El Blender Parça Sorunu

profile
Sabri
Arzum
09 Ekim 2023 15:12
1.131
"Parçanın gönderileceği söylendi çok teşekkür ederim Arzum firmasına ve ilgilenen çalışanlara"
#AR1025 Smartmax
Arzum Marka El Blender Parça Sorunu
Arzum Marka El Blender Parça Sorunu
1
Olga sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Arzum Blender Seti Hem Tenceremi Çizdi Hem De Domatesleri Parçalayamıyor

profile
Olga
Arzum
20 Ekim 2025 23:19
688

Arzum ar1140 blender setini 6 Mayıs 2024’te Trendyol’dan yazlık evim (Antalya/kemer) için satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, yeni aldığım iki adet Madame Coco tenceremin (toplam 1.500 TL) diplerini çizdi ve blenderın metal bıçakları olması gerekenden çok aşağıdaydı. Servise gönderdim, sözde bir i...

#AR1140 Blanco Mini
Yeni Arzum Blender Seti Hem Tenceremi Çizdi Hem De Domatesleri Parçalayamıyor
Yeni Arzum Blender Seti Hem Tenceremi Çizdi Hem De Domatesleri Parçalayamıyor
Yeni Arzum Blender Seti Hem Tenceremi Çizdi Hem De Domatesleri Parçalayamıyor
Yeni Arzum Blender Seti Hem Tenceremi Çizdi Hem De Domatesleri Parçalayamıyor
yeni-arzum-blender-seti-hem-tenceremi-cizdi-hem-de-domatesleri-parcalayamiyor-3.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalanan Mutfak Robotu İçin Ücretsiz Tamir Talebi

profile
Emrah
Arzum
20 Eylül 2025 11:52
850

2022 yılında Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza’dan satın aldığım Arzum ar1044 Gri Prostar 1000 mutfak robotunu, 3 yıl garantili olarak çeyizim için almıştım. Ürünü kutusundan yeni çıkardım ve 13 Eylül’de ilk kez kullandım. Ancak daha ilk kullanımda blender kısmında yer alan iç vida kırıldı. Sipariş ...

#AR1044 Prostar
İlk Kullanımda Arızalanan Mutfak Robotu İçin Ücretsiz Tamir Talebi
İlk Kullanımda Arızalanan Mutfak Robotu İçin Ücretsiz Tamir Talebi
İlk Kullanımda Arızalanan Mutfak Robotu İçin Ücretsiz Tamir Talebi

Öne Çıkan Konular

Arzum müşteri hizmetleri Arzum yedek parça Arzum garanti belgesi Arzum iletişim Arzum çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru