Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzum AR2038 Tost Makinesinin Plakaları Garanti Kapsamında Değilmiş!

Arzum AR2038 Tost Makinesinin Plakaları Garanti Kapsamında Değilmiş!
profile
Levent
17 Mayıs 2023 19:13
2.606
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Ücretsiz plaka gönderimi yapılacakmış. Teşekkürler.”

Hepsiburada sitesinden Arzum AR2038 tost makinesi aldım. 3 yıl garantili olan ürüne artı bir yıl daha garanti yaptırdım. Ürünü çok az kullanmamıza rağmen iki sene sonra granit plaka, kağıt gibi soyulmaya başladı. Ürünü alırken granit plakalı olduğunu sandığımız tost makinesinin plakalarının granit görünümü verilmiş plakalar olduğunu öğrenmiş olduk ve böylece ilk şoku yaşadık. İkinci şoku ise Servise gidince yaşadım. Servis daha plakalara bakmadan garanti kapsamı dışında dedi. Nasıl olur diye Israr edince sisteme giriş yaptı ve neredeyse benim tost makinesini aldığım fiyata bir plaka için ücretli değişim yapılabileceğini söyledi.
Tost makinesinin vazgeçilmez parçası olan ve kağıt gibi soyulan plakanın ücretsiz değişimini talep ediyorum.

18 Mayıs 2023 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri

Levent
Levent
18 Mayıs 2023 11:14

Ücretsiz plaka gönderimi yapılacakmış. Teşekkürler.

19 Mayıs 2023 14:32
19 Mayıs 2023 14:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceyda
08 Haziran 2023 03:44
2.075
"Bahar Hanıma nezaketi ve çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim."
Alalı 2 Yıl Olmadan Arzum Tost Makinem Patlak Verdi...
Alalı 2 Yıl Olmadan Arzum Tost Makinem Patlak Verdi...
Alalı 2 Yıl Olmadan Arzum Tost Makinem Patlak Verdi...
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Arzum AR2044 Kantintost Pro Tost Makinesi, Teflon Plakalarda Kabarma!

profile
Yasin
28 Ağustos 2024 03:21
3.291
5
Tugba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tugba
07 Ekim 2023 12:44
1.573

Arzum Tost Makinesi Plakaları Sorunu

profile
Ömer
15 Kasım 2024 18:43
3.859
Arzum Tost Makinesi Plakaları Sorunu
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzum Firması Ürün Kalitesi Ve Mağduriyet Hk.

profile
Fatih
03 Ocak 2024 18:02
2.222
Arzum Firması Ürün Kalitesi Ve Mağduriyet Hk.
Arzum Firması Ürün Kalitesi Ve Mağduriyet Hk.
Arzum Firması Ürün Kalitesi Ve Mağduriyet Hk.
Arzum Firması Ürün Kalitesi Ve Mağduriyet Hk.
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru