to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç buçuk yıl önce Arzum 6030 model ütü satın aldım. Ürünün kendi kendini temizleme özelliği ve 10 saniye hareket etmeyince sesli uyarı, 10 dakika hareket etmeyince de kendini kapatma sensörü bulunuyordu. Ütü bu süre içinde üç kez şalteri attırma sorunu nedeniyle arızalandı ve her seferinde servise vermek zorunda kaldım.
Dördüncü arızada, artık yenisini talep etme hakkım olduğunu belirterek aynı model ürünle değişim istedim. Ancak ellerinde o model olmadığı gerekçesiyle, bana 2–3 ay önce 6020 model bir ütü gönderdiler. Gönderilen bu ürün, önceki ütümden daha alt model olup ne sensörü ne de kendi kendini temizleme özelliği bulunmaktadır. Bu durumun hem Tüketici Hakları'na hem de etik anlayışa uygun olmadığını düşünüyorum.
Ben, arızalanan Arzum 6030 model ütümün yerine en az aynı özelliklerde olmak üzere aynı model veya bir üst model ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Alt model bir ürün ile mağdur edilmek istemiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Arzum satıcısından AR6025 kodlu bir ütü aldım. Ütü geldiğinde ilk başlarda bir sıkıntı yoktu, ancak sonrasında kendi kendine kapanmaya başladı ve buhar vermemeye başladı. Bu sorunlar 1 hafta içinde ortaya çıktı. İade etmek istedim fakat 1 ay geçtiği için iade süresi dolmuştu, bu nedenle iade edemedi...
Arzum ar 6020 model ütüyü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımız günden beri ürünü neredeyse hiç kullanamadık; sürekli arızalanıyor. Her servise gönderdiğimizde ya aynı arıza tekrar ediyor ya da farklı bir yerinden yeni bir sorun çıkıyor. En son servisten geldiğinde ise ütü ...
Arzum marka bir ütü (ar 6025) aldım. Ürünü Evkur'dan temin ettim. İlk kullanımda ütünün tabanı yapışma yaptı ve buhar vermiyordu. Ertesi gün Arzum servisine götürdüm. Üç-beş gün sonra servis sorunu çözdüklerini ve ütüyü alabileceğimi bildirdi. Ütüyü alıp eve geldiğimde hemen denemek istedim ancak so...
19.03.2024 tarihinde bir online satış mağazasından Arzum AR6030 model ütü aldım. Arzum kalitesine güvenerek ve ürünü 3 yıl garanti yaptılar. 6 ay içinde en fazla 15 kez kullandık. Ütünün su doldurma kapağı kapanmamaya başladı ve elektrik kablosu üzerine sarılan basit bir koruyucu sargı yıpranarak aç...
2014 model Arzum ar642 model ütü kullanmaktaydık ve gayet de memnunduk, ta ki 3-4 gün önce bozulup servisine gidene kadar. Görsel olarak şu an ütüyü vitrine koysanız sıfır ütü diye satabilirsiniz ancak iç aksamında bulunan kart arıza yapmış. Servis ve müşteri hizmetlerinin beyanına göre 10 yılı geç...
Air Fryer 163 
Blender 979 
Blender Seti 986 
Çay Makinesi 708 
Çaydanlık 36 
Çeyiz Seti 12 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 18 
Dik Süpürge 282 
Düdüklü Tencere 11 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Cezve 25 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 417 
Epilasyon Aleti 49 
Fırın 114 
Hamur Yoğurma Makinesi 120 
Kahve Makinesi 544 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 32 
Kıyma Makinesi 8 
Mısır Patlatma Makinesi 3 
Mikser 169 
Mini Fırın 41 
Mutfak Robotu 130 
Robot Süpürge 295 
Rondo 173 
Saç Düzleştirici 315 
Saç Düzleştirici Fırça 57 Saç Kurutma Makinesi 178 
Saç Maşası 29 
Saç Şekillendirici 326 Semaver 11 
Smoothie Blender 382 
Süpürge 127 
Şofben 47 
Tartı 130 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 24 
Tost Makinesi 195 
Türk Kahvesi Makinesi 874 
Ütü 260 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5
Yorumlar