to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus internet sitesi üzerinden Star Mini balkon oturma takımı satın aldım. Ürün Arvato lojistik firması ile gönderili...yor ancak tarafıma teslim edilmeden depoya iade ediliyor ve sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İlk siparişimde de aynı sorun yaşandı, ürün bana hiç gelmeden iade sürecine a
Arvato kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken IKEA pax gardırop siparişimde ciddi bir teslimat soru...nu yaşadım. IKEA internet sitesi üzerinden 25.04.2026 tarihinde verdiğim siparişin takip numarası 162504267523836 olup, gardırobun 7 koli halinde Arvato tarafından teslim edilmesi
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde bılly Oxberg dört cam kapaklı kitaplık satın aldım. Ürün için to...plam 19.240 TL ödedim, bunun 1.913 TL’si nakliye ücretiydi. Sipariş sonrası kargo firması Arvato, 21 Nisan Salı günü beni arayarak o gün teslimat yapabileceklerini söyledi, ben de
IKEA’dan online olarak satın aldığım 7 parça Arvato Lojistik firması 161404260224776 numaralı siparişim, 18 Nisan tarihl...i olmasına rağmen, firma tarafıma evde olmadığım için bırakamadığını söylemekte; fakat benim firmaya ulaşmam için hiçbir numara bulamamaktayım. Acil çözüm rica ederim.
161204269764267 numaralı IKEA siparişim, Arvato kargo firması tarafından bugün tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. P...aketi açtığımda dolabın kutularının üzerine basılmış olduğunu ve bunun sonucunda ürünün kırıldığını gördüm. Kutu üzerindeki ezilme ve darbe izleri görsellerde de açıkça belli olmak
IKEA’dan almış olduğum 161004266994416 numaralı siparişim, tarafıma sevk edildiğinde nakliye esnasında hasar aldığı için... IKEA müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü getiren Arvato nakliye firması ile geri değişim için gönderdim. Ürünler geldiğinde kolilerin açılmış ve ürünlerin hasar almış halde old
IKEA internet sitesinden 161104267874486 numaralı sipariş ile bir adet Billy kitaplık satın aldım. Siparişimin teslimat ...sürecini takip ederken, lojistik firması Arvato tarafından ürünün yanlış adrese gönderildiğini ve buna rağmen sanki bana teslim edilmiş gibi gösterilerek imzam alınmış gibi işlem y
IKEA üzerinden verdiğim siparişin Arvato kargo tarafından teslimat sürecind...e ciddi bir sorun yaşadım. 160304267430546 takip numaralı kargom İstanbul’d
30.03.2026 tarihinde IKEA online üzerinden gardırop satın aldım ve siparişi “eve teslim” seçeneğiyle verdim. 02.04.2026 ...tarihinde IKEA’dan, ürünün 03.04.2026 Cuma günü 08:18 itibarıyla Arvato nakliye firması tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair e-posta aldım. Ancak 03.04.2026 tarihinde ürün tarafı
"Az önce kargom teslim edildi. Sonunda! O sebeple teşekkürler."
Arvato kargo firması üzerinden teslim edilmesi gereken IKEA siparişimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağd...ur oldum. 781002033368 takip numaralı gönderim, 25 Mart 2026 Çarşamba günü iş yerime teslim edilecek denmesine rağmen o gün ne arayan oldu ne de adrese gelen. Normalde teslimattan
Civil'den bebek hamak satın aldım ve ürünün Arvato firması ile teslim edileceği belirtildi. Ürün 19 Mart’ta kargoya tesl...im edilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ne Civil'den ne de Arvato’dan herhangi bir bilgilendirme almadım, bu durumdan dolayı aldığ
"Teslimat yapıldığı için destek olan ekibe teşekkür ederim."
3 Mart tarihinde IKEA’dan verdiğim 210303267280976 numaralı TV sehpası siparişim, 160303266882896 sevkiyat numarası ile ...Arvato firması tarafından Demirköprü Mah. 6189/2 Sokak No:3 Daire:8 Karşıyaka/İzmir adresime hâlen teslim edilmedi. Bu sipariş için ayrıca 799 TL nakliye ücreti ödedim. Çalıştığım
"Çok başarısı bir firmasınız"
IKEA’dan aldığım ürünleri kargo ile istedim. 4 güne nakliye planlaması yaptılar ve çalıştıkları Arvato Kargo şirketi sad...ece sabit hat üzerinden bir defa aradıktan sonra adreste değil diye lojistiği geri götürdü ve tekrar nakliye planlaması yapacaklarını iddia ediyorlar. Kargomu kapıya bırakılmasını
Bahouse üzerinden verdiğim ve Arvato lojistik firması tarafından taşınan 9751894526 numaralı siparişimin teslimatında ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en geç 6 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken, sistemde alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilemedi şeklinde not düşülmüş. 6 Şubat Cuma saba
"Düzeltme için teşekkür ederim"
IKEA’dan verdiğim sipariş, Arvato kargo firması tarafından 04.02.2026 tarih...inde Kocaeli Başiskele adresime teslim edilecekti. Ancak herhangi bir telef
IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bir kitaplığın teslimatı, Arvato Lojistik firması tarafından IKEA-162501...264628886 teslimat numarası ile yapılacaktı. İstanbul Çekmeköy’deki adresime gelmesi gereken ürün için bugün saat 13.42’de SMS ile “teslim edildi” bilgisi gönderildi; ancak fiilen
162712253250346 numaralı IKEA siparişim için Arvato firması tarafından tarafıma gönderilen mesajda, ürünlerimin 31 Aralı...k 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi iletilmiştir. Söz konusu tarihte tüm gün evde bulunmama rağmen, teslimat durumu sistemde “Alıcı adreste bulunamadı” şeklinde güncellenmişt
11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Fatih adresime teslim edilmesi gereken IKEA dolabım, tüm gün evde olmama rağmen "adrest...e bulunamadığım" gerekçesiyle Arvato kargo firması tarafından teslim edilmedi. Teslimat öncesinde herhangi bir arama, bilgilendirme mesajı ya da kapıma bırakılmış bir not da olmadı
"Şikayetimden bir gün sonra teslimat yapıldı. Teşekkürler."
IKEA’dan 310111251691526 numaralı online siparişim kapsamında 2 adet Strand...mon koltuk satın aldım ve Ankara/Çankaya adresime teslimat için toplamda 3.
IKEA’dan aldığım mutfak adasının iadesi için başvurdum Arvato firmasına yönlendirildim. Ürünlerim kırık geldiği için iad...e talebinde bulundum ve ürünün İstanbul Silivri’deki adresimden alınmasını bekliyorum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen Arvato firması ürünü teslim almaya gelmedi. 75 kiloluk ü
BİM firmasından 101789008001 numaralı mutfak beyaz eşya ürününü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim.... Ürünün bugün Bursa/Kestel Vanı Mehmet Mahallesi F**** A*** Caddesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Arvato Lojistik kargo firması personeli, adresime gelmeden önce be
12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung Türkiye satıcısından satın aldığım m7 43” Smart Monitor ürününü, N11’in verdi...ği iade kodu (112318643854236) ile Aras Kargo Yamanevler Şubesi’nden teslim ettim. Kargo firması, ürünün 18.09.2025 tarihinde Arvato Lojistik firmasına teslim edildiğini bildirdi.
17.09.2025 tarihinde gün içerisinde teslim edilmek üzere sevkiyata çıkan 93496410509746 numaralı IKEA siparişim, Kütahya...-Merkez adresime teslim edilmedi. Gün sonunda hiçbir şekilde aranmadığım halde “adres yetersiz” gerekçesiyle teslimat yapılamadığı bilgisi sisteme girilmiş. Oysa aynı adrese IKEA’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
