to read complaints and reviews, or file yours.24.10.2026 tarihinde IKEA siparişim için teslimatı yapması gereken Arvato kargo firması beni 0216 665 65 65 numaralı hat...tan aramış, ancak aramaya o anda cevap veremediğim için ikinci aramada ben geri dönüş yaptığımda hat kapalı olduğu bilgisi verilmiştir. Cumartesi günü müşteri hizmetleri çalışmadığ
IKEA’dan verdiğim yatak odası takımı (karyola, lata, iki komodin ve bir şifonyer) siparişlerimden biri Arvato Ankara fir...ması aracılığıyla 13 Ekim 2026 tarihinde saat 17:00 civarında teslim edilmek üzere adresime getirildi. Ancak kargo, site binasının önünde bekletildi ve 11. Kattaki evime çıkarılmas
IKEA’dan sipariş ettiğim dolabın Arvato Lojistik tarafından teslimatında sorun yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki adresime t...eslim edilecek olan kargom için perşembe gününden beri her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Arvato’yu aradığımda ve depo ile görüştüğümde
IKEA üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 23 Eylül’den beri Arvato Ankara... şubesinde “planlama bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkar
Arvato kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken, içerisinde IKEA’dan satın aldığım gardırobun bulunduğu 162009268910346 ...numaralı kargom, 24.09.2026 tarihinde saat 22.40 civarında Ankara Yenimahalle’deki evime teslim edilmek üzere getirildi. Ürünü getiren görevli, paketlerin uzunluğunu gerekçe göster
Arvato Lojistik ile taşınan 253835692935 takip numaralı gönderim 23 Eylül sabah 08.00 itibarıyla Ankara Kazan şubesine u...laştı olarak görünmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şehir içindeki basit bir teslimatın bu kadar bekletilmesini kabul edemiyorum. Tek işi
Ankara Etimesgut’taki ofis adresime IKEA’dan ayak uzatma yeri de olan ikili bir koltuk siparişi verdim. Siparişime ait s...evkiyat numaram 161709264382966 ve ürün iki koli halinde gönderiliyor. Bugün saat 13.56’da Arvato firmasından gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Aynı gün yaklaşık 17
IKEA’dan Ankara Etimesgut’taki ofisimiz için ayak uzatma yeri de olan ikili bir koltuk sipariş ettim. Sevkiyat numaram 1...61709264382966 ve ürün iki koli halinde gönderiliyor. Bugün saat 13.56’da Arvato firmasından gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj aldım, ancak kurye beni 17.15 civarında ara
Arvato Ankara şubesi üzerinden dağıtıma çıkarılması gereken kargom için SMS ile 10 Eylül’de teslimat yapılacağı bilgisi ...verildi. Ancak ne herhangi bir arama yapıldı ne de kargo o gün teslim edildi. Daha sonra kargonun dağıtıma bile çıkarılmadan şubede bekletildiğini gördüm ve takip ekranında gönder
IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım bahçe sandalye takımı Arvato kargo ile gönderildi, ancak siparişim 28.07.20...26 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Arvato’nun takip ekranında gönderinin Arvato Ankara’ya teslim edildiği ve 29 Temmuz’dan beri “yolda” göründüğü ya
8 Haziran 2026 tarihinde IKEA üzerinden vermiş olduğum 310806264558976 numaralı sipariş kapsamında oluşturulan 160806263...949656 takip numaralı gönderi, teslimat adresi Ankara Çankaya olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 11 Haziran 2026 tarihinde Arvato sisteminde gönderinin teslim edil
11.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, gönderi/takip numarası IKEA-160906269840406 olan kargomuz, bugün 19.06.202...6 olmasına rağmen hâlâ Ankara Çankaya’daki teslimat adresine ulaştırılmamıştır. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde yalnızca “kargonuz
8 Haziran 2026 Trendyol üzerinden, Daikin klima siparişi verdim, ürün Kaira DPCY35BK 12000 BTU mobil klima. 11 Haziran’d...an teslimat gerçekleştirileceği yazdı. 11 Haziran’da SMS, WhatsApp vb. Uygulamalardan kargomun şubeye geldiği bildirildi ve ortalama saat 10.30 civarında dağıtıma çıktığını gördüm.
Bauhaus’un internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya için vermiş olduğum siparişim, Arvato firması tarafından teslim edil...ecekmiş. 09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45 civarında, evde olmama rağmen ürünlerin bana teslim edildiğine ilişkin SMS geldi. Ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmadı, bina ve
Arvato tarafından teslim edilmesi gereken IKEA dolap kargom için Çarşamba günü tarafım arandı. Görüşmede kargonun adrese... teslim edilmesini istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, gönderim Ankara Etimesgut adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye iade edilmiş görünüyor. Bugün Cuma olmasına rağmen karg
Bugün IKEA’dan aldığım ve Arvato Lojistik tarafından iki paket halinde teslim edilmesi gereken ürünlerimle ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Saat 11.54’te saha ekibinden arandım ve yaklaşık yarım saat içinde Ankara Yenimahalle’deki adresimde olunacağı bilgisi verildi. Buna rağmen gün içinde hiçbi
IKEA üzerinden kızıma aldığım oyuncak dolabın teslimatı bugün Arvato Kargo ile yapılacaktı. Teslimat için özellikle gün ...bilgisi verildiği için, yatağın ve dolabın kurulumu yapılabilsin diye iş yerimden izin aldım. Ancak kargom 161502267393226 takip numarasıyla sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine ra
Arvato Kargo ile IKEA üzerinden kızıma aldığım yatak odası takımının teslimatı bugün yapılacaktı. Teslimat için tarafıma... gün bilgisi verildiği için, yatağın kurulumu yapılabilsin diye özellikle iş yerimden izin aldım. Ancak kargom 162501264495276 takip numarasıyla sistemde dağıtıma çıkmış görünmesin
Arvato Ankara şubesine gelen 844809178937 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan şubeden geri iade edilmiş gör...ünüyor. 16 Aralık’ta verdiğim sipariş 22 Aralık’ta şubeye iade edilmiş olarak gözüküyor, ancak ne arandım ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirme aldım. Şubeyi defalarca a
Okulumuz için yılbaşı hazırlığı kapsamında IKEA internet sitesi üzerinden yılbaşı ağacı, yılbaşı süsleri ve ışıklandırma... ürünlerinden oluşan bir sipariş verdik. 9 Aralık tarihinde verilen ve 160912257643596 numaralı bu siparişin teslimatından Arvato Lojistik Ankara sorumlu görünmesine rağmen, 15 Ara
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ürünüm ulaştı bana"
31/09/2025 tarihinde IKEA'dan verdiğim siparişim Arvato Lojistik firmasına teslim edildi ve 03/10/2025 tarihinde Arvato ...Ankara şubesinden saat 10:07'de dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak bana bildirilmeden saat 11:38'de, sebebini bilmediğim bir nedenle kargom şubeye iade edildi. 03
"Şikayetimden bir gün sonra teslimat yapıldı. Teşekkürler."
IKEA’dan 310111251691526 numaralı online siparişim kapsamında 2 adet Strand...mon koltuk satın aldım ve Ankara/Çankaya adresime teslimat için toplamda 3.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
