to read complaints and reviews, or file yours. 
Arvato Ankara şubesine gelen 844809178937 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan şubeden geri iade edilmiş görünüyor. 16 Aralık’ta verdiğim sipariş 22 Aralık’ta şubeye iade edilmiş olarak gözüküyor, ancak ne arandım ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirme aldım. Şubeyi defalarca a...
Okulumuz için yılbaşı hazırlığı kapsamında IKEA internet sitesi üzerinden yılbaşı ağacı, yılbaşı süsleri ve ışıklandırma ürünlerinden oluşan bir sipariş verdik. 9 Aralık tarihinde verilen ve 160912257643596 numaralı bu siparişin teslimatından Arvato Lojistik Ankara sorumlu görünmesine rağmen, 15 Ara...
"Teşekkür ederim ürünüm ulaştı bana"
31/09/2025 tarihinde IKEA'dan verdiğim siparişim Arvato Lojistik firmasına teslim edildi ve 03/10/2025 tarihinde Arvato Ankara şubesinden saat 10:07'de dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak bana bildirilmeden saat 11:38'de, sebebini bilmediğim bir nedenle kargom şubeye iade edildi. 03...
"Şikayetimden bir gün sonra teslimat yapıldı. Teşekkürler."
IKEA’dan 310111251691526 numaralı online siparişim kapsamında 2 adet Strandmon koltuk satın aldım ve Ankara/Çankaya adresime teslimat için toplamda 3....
23 Ekim’de Trendyol üzerinden Hover marka gardırop tipi bir buzdolabı siparişi verdim (sipariş numarası: 5113**77, teslimat numarası: 9867667841). 24 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi girildi, ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş taki...
29 Eylül 2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden Hemnes divan siparişi verdim (Sipariş No: 312909259771106). Sipariş sırasında teslimat süresi 2-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, Ankara/Kalecik Halitcevriaslangil Mahallesi 2. Sokak Ovabağı Blokları No: 32/21 B Blok Kat 5 No: 21 adresime hâ...
23.09.2025 tarihinde saat 16.20-16.30 arasında Ankara Mamak adresine Arvato kargo ile IKEA’dan aldığım ürünler teslim edildi. Kargomun kutularında yıpranma ve delikler vardı. Kardeşim teslimat sırasında tutanak tutulmasını talep etti ancak görevli, hasarın yüzeysel olduğunu söyleyerek tutanak tutmay...
"Erişim ve müşteri hizmetlerini gözden geçirmelisiniz. Büyük hacimli ürün taşıdığınız için sizi bekleyen müşteriler bilgilendirilmeyi bekliyorlar. Memnun olmayan müşteri mesajları okuduğumuzda şüphelerimiz artıyor doğal olarak. Sonuçta teslim aldım. Teşekkür ederim"
12 Eylül'de Media Markt üzerinden 32.500 TL ödeyerek bir oyuncu koltuğu ve şarj adaptörü siparişi verdim. Şarj adaptörü 15 Eylül'de tarafıma ulaştırıl...
160109257199306 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde teslim alacak kişiler olmasına rağmen, Arvato Kargo görevlileri sadece bir kez arayıp beklemeden, toplam 30 koliyi geri götürmüşler. Bu olay 3 gün önce gerçekleşti ve o günden beri kargomun teslim edilmesini bekliyorum. ...
01.08.2025 tarihinde IKEA üzerinden kredi kartı ile satın aldığım gardırop, Arvato lojistik tarafından Ankara Çankaya Dodurga Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Sipariş ve gönderi numaram: 162807259875216. Ürün bedeli olan 13.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ödeme onaylandı. Teslimat gec...
Ankara Arvato kargo ıkea ürünümü asla teslim etmiyor. Telefonla ulaşamıyorum. Dağıtıma çıkarıp şubeye teslim oluyor ve arayan soran da yok. 28 temmuzdan beri bekliyoruz. Sürekli olarak bu tekrarlandığında muhtemelen kargo iade olacak ve ben ulaşamıyorum.
Arvato Lojistik 03.08.2024 tarihinde Ankara, IKEA'dan verdiğim 380793502688 takip numaralı siparişimi15.08.2024 tarihinde dağıtıma çıktı diye mesaj atmasına rağmen teslim etmeden şubeye yönlendirildi. Tüm gün adreste olmamıza rağmen aranmadan şubeye tekrar yönlendirildi. Müşteri hizmetlerini aramama...
Arvato Lojistik Ankara, IKEA'dan verdiğim 980302249258 numaralı takip numaralı siparişi adreste olmamıza rağmen 'adreste bulunmadı' diye 5 gündür bekletti ve yeni teslimat için de tekrar ne aradı ne de aradığımda ürünü teslim ettiler. IKEA gibi büyük bir firmanın düzgün bir kargo firması ile çalışma...
Hikayenin başı benim IKEA'dan bir kitaplık almamla başladı. Sonra aldığım sipariş kargolandı 2 iş gününde ve Kargo firmasına teslim edildi. Hafta sonu sebebiyle hafta içi salı günü geleceklerini düşündüğüm için evde bekleme kararı aldım. Ve ardından asıl firma olan kargo şirketiyle olan olaylarımız ...
IKEA'dan aldığımız ürünümüzün 11.01.2024 tarihinde teslim edileceğini dair SMS iletisi aldık. SMS iletisinde bir link ile siparişimizin nerede olduğunu ve bir çağrı merkezi telefonu görebiliyoruz. Saat kaç gibi getirileceğini bilmediğimiz için burada bulunan çağrı merkezini (bir cep telefonu numaras...
Arvato firması IKEA’dan almış olduğum ürünleri 2 haftadır adresime teslim edemiyor. 310310231425466 numaralı 3 Ekim tarihli siparişim Ankara gibi bir yerde hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde, firma yetkilisi için yazan numara da kullanılmayan numara.
BİM Arvato Lojistik ürünlerimi Ankara'da 7 gündür teslim etmiyor. BİM'in ve Arvato'nun umurumda bile değil. 15.09.2023 sipariş no 101484585 19.09.2023 sipariş no 101486033 20.09.2023 sipariş no 101486440 20.09.2023 sipariş no 101486441 21.09.2023 sipariş no 101486918 Ürünlerim 18.09. Pazartesi gün...
IKEA'dan onlinedan ürün aldık. Ürün Arvato diye bir kargo şirketi ile gönderilecekmiş. Bugün gün içinde teslim yazılmış. Benim veya bir başkasının gün içerisinde tüm gün teslimat adresinde olması imkansız. Kargo tesliminde belli bir saat aralığı olur ve teslim alan kişi de o saat aralığında teslimat...
IKEA'dan 5 gün önce verdiğim sipariş 2. Gününde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 360 lira kargo bedeli ödediğim halde Arvato SCS firması kargomu getirmedi. Bugün 5. Güne girecek hala ne bir SMS, ne bir arama hiçbir bilgi verilmedi verilmiyor. Yıl 2023, Ankara başkentte yaşıyoruz d...
Arvato Lojistik 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
