to read complaints and reviews, or file yours. 
161204269764267 numaralı IKEA siparişim, Arvato kargo firması tarafından bugün tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Paketi açtığımda dolabın kutularının üzerine basılmış olduğunu ve bunun sonucunda ürünün kırıldığını gördüm. Kutu üzerindeki ezilme ve darbe izleri görsellerde de açıkça belli olmaktadır. Bu durum hem taşıma sürecindeki özensizliği hem de ürünün bu halde teslim edilmesini kabul edilemez kılmaktadır.
Kırılan dolabın hiçbir şekilde kullanılabilir durumda olmaması nedeniyle, hasarlı ürünün bulunduğum adresten alınarak tarafıma sağlam, hatasız ve kullanılabilir yeni bir dolap gönderilmesini talep ediyorum. Gerek IKEA’nın, gerekse Arvato kargo firmasının bu süreci hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturmasını bekliyorum.
IKEA’dan almış olduğum 161004266994416 numaralı siparişim, tarafıma sevk edildiğinde nakliye esnasında hasar aldığı için IKEA müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü getiren Arvato nakliye firması ile geri değişim için gönderdim. Ürünler geldiğinde kolilerin açılmış ve ürünlerin hasar almış halde old...
IKEA’dan almış olduğum dolap siparişim Arvato tarafından teslim edilecek olmasına rağmen pazartesi gününden beri dağıtımda gözüküyor, ancak bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir evde kargo bekliyorum, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor. Teslimatla ilgili 160302264475746 numaralı gön...
IKEA internet sitesinden aldığım ürün, Arvato firması tarafından gönderildi. Kargo numarası: 966260050683. Teslimatla ilgili bir sorun yaşadık çünkü ürünün ulaşacağı adreste olmadığından sebep adres değişikliği yaptım fakat ekranlarına yansımadığından bir sonraki iş günü getireceklerini ilettiler fa...
19/01 tarihinde saat 12:37’de Arvato tarafından dağıtıma çıkarılan IKEA siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresimi sistemde detaylı ve açık şekilde belirtmiş olmama rağmen dağıtımı yapan görevli beni arayıp adresi bulamadığını söyledi. Telefonda kendisine adresi ayrıntılı şekilde...
IKEA üzerinden kızıma aldığım oyuncak dolabın teslimatı bugün Arvato Kargo ile yapılacaktı. Teslimat için özellikle gün bilgisi verildiği için, yatağın ve dolabın kurulumu yapılabilsin diye iş yerimden izin aldım. Ancak kargom 161502267393226 takip numarasıyla sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine ra...
Yorumlar