Arvato Lojistik Kargo Teslim Edilmedi Ve Şubede Bekletiliyor

Arvato Ankara şubesi üzerinden dağıtıma çıkarılması gereken kargom için SMS ile 10 Eylül’de teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ne herhangi bir arama yapıldı ne de kargo o gün teslim edildi.

Daha sonra kargonun dağıtıma bile çıkarılmadan şubede bekletildiğini gördüm ve takip ekranında gönderinin 10.09.2026 tarihinde şubeye iade edildiği yazıyor. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir hareket olmadı, kargo hâlâ teslim edilmedi ve depoda/bekleme alanında neyi beklediğini anlamıyorum.

Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için özellikle günler öncesinden sipariş vermiştim. Buna rağmen kargom zamanında teslim edilmedi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.