to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2022 tarihinde Pttavm.com üzerinden 2.500 TL ödeyerek Arnica Tesla süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgemin çekim gücü önce belirgin şekilde düştü, şu anda ise tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servise veya ürünü aldığım yere götürmeden önce Arnica’nın paylaşılan iletişim numaralar...
"Şikayet ile ilgili tarafıma dönüş yapıldı ve kullanıcı hatası olduğu konusunda ısrar edilse de en azından beni dinlediler ve bir daha böyle bir problemle karşılaşmamda kendileri ile iletişime geçmemi istediler. Teşekkürler"
4 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Arnica Solara dikey süpürgemin, ev süpürme esnasında herhangi bir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen, toz haznesinin borusuna takılan kısmı geçtiğimiz salı günü kendiliğinden kırıldı. Ürünü Ankara’da Media Markt mağazasına teslim ettim, onlar yetkili servise gö...
Arnica Tesla serisi süpürge makinesini yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve filtresini de sürekli temizliyorum. 13 Kasım 2025 tarihinde bir anda makinenin ışıkları yandı ve çalışmamaya başladı. Ertesi gün ürünü ABC Teknik Servisi'ne götürdüm. Cihazı incelemeden, sadece elektrik yüksek ge...
18.09.2025 'te Teknosa Marmara Forum mağazasından Arnica solaro promob et 13470 model şarjlı süpürge satın aldım. Kutudan çıkan mop ürünü bozuk çıktı ve ürünü hiç kullanamadan sorun yaşadım. 18 Ekim 2025 tarihinde ürünü aynı mağazadan servise teslim ettim. Bu süreçte Arnica müşteri temsilcisi Tekno...
2024 yılında fiziksel mağazadan satın aldığım Arnica Solara şarjlı süpürgemden yaklaşık 4-5 aydır memnun değilim. Ürünün çekim gücü neredeyse hiç yok, çekse bile hemen bırakıyor ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Garanti belgem mevcut ancak şu anda yanımda olmadığı için süresinin d...
Arnica Tesla Premium süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce ilçemdeki bir mağazadan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve Mart ayından bu yana en basit tozları bile çekemiyor. Tüm filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun sürek...
"Arnica Genel Merkezinden durum sürekli ve dikkatli bir şekilde takip edildi. Ürünün sorunu giderildi. Süpürgenin iki yanındaki hava kanallarının bir tarafında farklı renkte sünger vardı. Servisten yapılan açıklamaya göre çok kirli olduğu tespit edilmiş olabileceği bu nedenle fabrikasyon siyah renkli sünger çıkarılarak yerine beyaz bir süngerin ücretsiz olarak takıldığı belirtildi. Çok az kullanılmış bir süpürgenin iç süngerinin değişecek kadar kirlenmesi pek aklıma yatmadı. Ama daha fazla götür getir yapmak istemiyorum. Sonuç olarak ürünü kullanmaya devam ediyorum. Arnica markası Genel Merkez olarak ürününe kesinlikle sahip çıktı. İlgilerine teşekkür ederim"
Arnica Solara model süpürgeyi 20.11.2023 tarihinde Letgo üzerinden satın aldım. Cihazın çekiş gücü genel olarak iyi olmasına rağmen, uzun zamandır her kullanımda normal tozları rahatça çekerken mercimek tanesi büyüklüğündeki gibi iri taneli cisimleri çekip geri bırakıyor. Süpürgenin haznesi temiz ol...
Arnica Solara model dik süpürgemi çok sık kullanmamama rağmen ürün kısa sürede kırıldı. Ürünümün arızalı parçası için garanti kapsamında destek almak amacıyla önce Arnica müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana servise götürmemi söylediler. Karabük Safranbolu’daki yetkili servise ürünü teslim e...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
24.10.2025 tarihinde Arnica.com.tr üzerinden Arnica Bora et11371 Su Filtreli Süpürge Rose model elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram TS...
Arnica Solara ET13450 model kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Kullanım sırasında süpürgenin başlığı halı süpürürken aniden kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Ayrıca süpürge bazen çekti...
23.10.2025 tarihinde Sümer AVM’den Arnica Solara model dikiş süpürgesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra süpürgenin başlığı çekmeye çalışırken içinde kesiliyor ve dönmüyor, ayrıca kablosunda da kopma problemi yaşadım. Bu sorunlar zaman zaman tekrar ediyor ve üründen hiç memnun kalmadım...
Yaklaşık 2 ay önce CarrefourSA’dan satın aldığım Arnica Solara dikey süpürgem bir haftadır şarj olmuyor. Cihazı prize takmama rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor ve şarj göstergesi olan ışık da yanmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı bu nedenle kullanamıyorum. Henüz garanti süresi dolmamış ol...
18 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır BİM mağazasından peşin ödeme ile satın aldığım Arnica Solara dikey elektrikli süpürge, ilk kullanım haftalarında birden fazla arıza göstermeye başladı. Üründe motorun aşırı ısınması, lazer ışıklarının çalışmaması, emiş gücünün tamamen kaybolması ve çekim kademesi 1...
"Teşekkürler :)"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arnica Solara model süpürgemin hazne kapağı, temizlik sırasında kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Sorunun çözümü için Arnica müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garantiye rağmen hazne kapağı değişimi için benden 950 TL ücret talep edildi. ...
Arnica Solara et 13451 Mavi model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce ilçemdeki bir teknoloji mağazasından satın aldım. İlk 3-4 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında ürünün üzerinde çizikler ve renk atmaları oluşmaya başladı. Başta küçük olduğu için önemsemedim fakat zamanla bu sorunlar büyüdü ve çoğa...
Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Evidea mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra turbo başlığında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır başlıkta bulunan küçük dişli parça sürekli yerinden çıkıyor ve başlık çalışmıyor. İnternette araşt...
"Elektrik süpürgesi ile yaşamış olduğum arıza giderildi teşekkür ederim ilginize"
Arnica Solara Süpürge’yi yaklaşık iki yıl önce Eskişehir Yön AVM’den aldım. Yaklaşık bir aydır halı fırçası hiç dönmüyor ve bu nedenle süpürgeyi verim...
Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Esenyurt Kıraç’taki Evdiz mağazasından aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri demir hortumu süpürürken içine kaçıyor ve bu durum neredeyse her kullanımda tekrar ediyor. Garanti belgem mevcut ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Şu ana...
Arnica Solara et13450 model dikey süpürgemi 3 gün önce kullanırken toz haznesinin uç kısmı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrası Arnica müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmad...
28.09.2025 tarihinde Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi'indeki Arnica servisinize elektrikli süpürgemin bataryası aşırı ısınıyor ve eskisi gibi çekmiyor şikayetiyle başvurdum. Servisteki görevliye bataryanın ısındığını ve süpürgenin performansının düştüğünü özellikle belirtmeme rağmen, bana sadece filtre...
Media Markt Forum Ankara şubesinden 1,5 yıl önce aldığım Arnica et13450 Solara şarjlı dik süpürgenin başlık, gövde giriş borusu ve filtre kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü yaklaşık 6 aydır bu sorunlarla kullanmak zorunda kaldık. Tüm parçaların bu kadar kısa sürede kırılması ve yıpranması, ürünün...
19 Eylül’de İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Alperen Cad. No:55 adresindeki BİM şubesinden 6.999 TL’ye Arnica Solara et 13454 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana, toplam 12 gündür 3-4 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunları yaşadım. Özellikle fırçalı başlık...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
