to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Süpürge Başlık Ve Kablo Sorunu, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor
23.10.2025 tarihinde Sümer AVM’den Arnica Solara model dikiş süpürgesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra süpürgenin başlığı çekmeye çalışırken içinde kesiliyor ve dönmüyor, ayrıca kablosunda da kopma problemi yaşadım. Bu sorunlar zaman zaman tekrar ediyor ve üründen hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle hem Arnica müşteri hizmetleriyle hem de Sümer AVM ile iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut (Müşteri/Seri No: 367024).
Ürünün para iadesini ya da komple değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili Ömer D., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34067921 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Ömer D., 34067921 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
