to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Süpürge Arızası Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
02.08.2022 tarihinde Pttavm.com üzerinden 2.500 TL ödeyerek Arnica Tesla süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgemin çekim gücü önce belirgin şekilde düştü, şu anda ise tamamen çalışmaz hale geldi.
Yetkili servise veya ürünü aldığım yere götürmeden önce Arnica’nın paylaşılan iletişim numaralarını aradım ancak hiçbir numaraya ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bu nedenle ne teknik destek alabildim ne de arıza kaydı oluşturabildim.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, Arnica’nın süpürgemi ücretsiz olarak onarmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Salim L., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34351202 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Salim L., 34351202 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Salim L., 34351202 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Ürününüzün garantisinin bittiğinden dolayı ücretli parça değişimi için yetkili servisimize yönlendirme yapılmıştır. Ücretli parça değişimlerinde 1 yıl parça garantimizin olduğunu, yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
