Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

30 Ekim 11:05
531
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

24.10.2025 tarihinde Arnica.com.tr üzerinden Arnica Bora et11371 Su Filtreli Süpürge Rose model elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram TS241062108’dur. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan’dır. Ancak 28.10.2025 tarihinde sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı.

Bu süreçte Arnica müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 10.237,50 TL olarak gerçekleştirdim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 11:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Yasin
30 Ekim 11:25

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Yasin
30 Ekim 11:27

Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgede Çoklu Arıza Ve İade Talebi

Merve
23 Ekim 23:01
3.271
yeni-alinan-supurgede-coklu-ariza-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Elektrik Süpürgesi Ve 3 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet: Arnica'dan Hayal Kırıklığı

Hakan
25 Eylül 15:01
744
"Uzun uğraşlar sonucu üretim hatası arızalı parçanın ücretsiz değişimi sağlandı. Hepa filtre ucuz bir malzeme olmasına rağmen yetkili servisin hiç kullanılmamış garantili ürünün parça değişimine ücret talep etmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Neyse ki müşteri hizmetleri aracılığı ile zor da olsa mağduriyetimiz giderildi. Bu kadar zor olmamalıydı. Parçayı kendim tedarik edip taksam çok daha kolay olurdu ancak ürünün garanti dışı kalacağını düşündüm. Her şeye rağmen emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Kusurlu Elektrik Süpürgesi Ve 3 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet: Arnica'dan Hayal Kırıklığı
Kusurlu Elektrik Süpürgesi Ve 3 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet: Arnica'dan Hayal Kırıklığı
kusurlu-elektrik-supurgesi-ve-3-aydir-cozulmeyen-magduriyet-arnicadan-hayal-kirikligi-5.jpg
kusurlu-elektrik-supurgesi-ve-3-aydir-cozulmeyen-magduriyet-arnicadan-hayal-kirikligi-3.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge Hiç Kullanamadan Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hilal
10 Haziran 13:17
1.160
Aldığım Süpürge Hiç Kullanamadan Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Aldığım Süpürge Hiç Kullanamadan Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Arnica Solara Süpürge Başlık Ve Kablo Sorunu, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor

Ömer
27 Ekim 20:18
443
Arnica Solara Süpürge Başlık Ve Kablo Sorunu, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor
Arnica Solara Süpürge Başlık Ve Kablo Sorunu, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor
arnica-solara-supurge-baslik-ve-kablo-sorunu-garanti-kapsaminda-destek-alinamiyor-4.jpg
arnica-solara-supurge-baslik-ve-kablo-sorunu-garanti-kapsaminda-destek-alinamiyor-1.jpg
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Solara Mop Süpürgede Sürekli Halıda Durma Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci

Işıl
22 Eylül 12:23
2.195
Benzer Şikayet Yaz
Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri