to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürge Şarj Olmuyor, Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 2 ay önce CarrefourSA’dan satın aldığım Arnica Solara dikey süpürgem bir haftadır şarj olmuyor. Cihazı prize takmama rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor ve şarj göstergesi olan ışık da yanmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı bu nedenle kullanamıyorum.
Henüz garanti süresi dolmamış olan ürünüm için teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, doğrudan buradan destek almak istedim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sevgili Ahmet Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34056904 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Ahmet Y., 34056904 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ahmet Y. 34056904 numaralı başvurunuzun çözümü için yetkili servisimize yönlendirmeniz yapılmıştır, yapmış olduğumuz kontrollerde servise müracaat etmediğiniz görülmüştür. Şikayet sürecinizi hızlandırmak ve işlemlerinizi tamamlayabilmek için ürününüzü servise teslim etmenizi beklemekteyiz. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
