to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Tesla Premium Süpürgenin Çekim Gücü Azaldı, Kullanılamaz Hale Geldi
Arnica Tesla Premium süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce ilçemdeki bir mağazadan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve Mart ayından bu yana en basit tozları bile çekemiyor. Tüm filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun sürekli devam ediyor.
Ürünün orijinal garanti belgesi mevcut ancak henüz Arnica müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili Seda G., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34175083 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Seda G., 34175083 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Seda G., 34175083 Arnica Tesla Premium Süpürgenin Çekim Gücü Azaldı, Kullanılamaz Hale Geldi konulu şikayetiniz ile ilgili çözümü için yetkili servisimize yönlendirmeniz yapılmıştır, yapmış olduğumuz kontrollerde servise müracaat etmediğiniz görülmüştür. Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz süreç hakkında görüşmek için tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Şikayet sürecinizi hızlandırmak ve işlemlerinizi tamamlayabilmek için ürününüzü servise teslim etmenizi beklemekteyiz. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
